Потерял Симку Теле2 Как Восстановить

Как восстановить сим карту (номер) Теле2 — инструкция

Содержание:

Потерял Симку Теле2 Как Восстановить

Кража или потеря телефона приводят к тому, что человек временно лишается своего телефонного номера.

Но номер привязан не к мобильному телефону, а к SIM-карте, поэтому мы можем легко восстановить его в случае утери SIM-карты. В этом и заключается преимущество современной мобильной связи.

Как восстановить СИМ-карту Теле2 при её утрате? Об этом мы расскажем в нашем подробном обзоре.

Можно ли восстановить сим карту Теле2

SIM-карты оператора Теле2 действительно подлежат восстановлению. Абоненту выдаётся дубликат, который привязывается к телефонному номеру, после чего он может продолжать пользоваться услугами связи. В каких случаях прибегают к восстановлению SIM-карт?

  • В случае потери (или кражи) телефона;
  • В случае повреждения SIM-карты;
  • При несовпадении формата SIM-карты.

Предположим, ваш телефон потерялся или у вас его вытащили из кармана во время поездки в метро. Что делать?

В первую очередь, нужно незамедлительно позвонить в справочную службу Теле2 по телефону 611 (или +7-495-97-97-611) и заблокировать свой номер. Далее, отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов Теле2 и получаем там дубликат своей SIM-карты. После этого можно приступать к розыскным мероприятиям.

В данном абзаце указан федеральный номер справочной службы для абонентов из Москвы и Московской области. Федеральные номера справочной службы для своего региона ищите на сайте Теле2.

Обратите Внимание!

Следующая ситуация – это поломка SIM-карты. Она может повредиться физически (стёрлись контактные группы) или перестать определяться мобильным телефоном (в этом случае не происходит регистрация телефона в сотовой сети Теле2, возможны и другие сбои). Не нужно спешить покупать новый номер, ведь мы всегда можем восстановить симку Теле2 и вернуть себе свой телефонный номер.

Некоторое время назад, покупка мобильного телефона не вызывала особых проблем – мы покупали телефон, устанавливали в него свою старую SIM-карту и пользовались услугами связи.

Сегодня мы можем столкнуться с ситуацией, когда старая SIM-карта просто не помещается в выделенный для неё слот – в современных мобильных телефонах нередко используются компактные форматы SIM-карт «micro-SIM» и «nano-SIM».

В этом случае нужно получить дубликат своей SIM-карты в подходящем формате. При восстановлении номера Теле2 мы получаем в своё распоряжении новую SIM-карту, на которой сохраняются:

  • Текущий баланс;
  • Наборы опций и услуг;
  • Телефонный номер.

Не сохраняются лишь контакты, поэтому абонентам следует всегда заботиться о сохранности сохранённых контактов с помощью своевременного резервного копирования.

Где восстановить сим карту Теле2

Мы подошли к самому главному вопросу – как восстановить номер Теле2 и что для этого нужно? Для этого нам нужно посетить ближайший офис обслуживания абонентов. Для получения адресов следует позвонить в справочную службу или зайти на официальный сайт Теле2. При посещении офиса нужно иметь с собой паспорт – дубликаты SIM-карт выдаются исключительно их законным владельцам.

То есть, если используемый телефонный номер оформлен на какого-либо другого человека, в восстановлении SIM-карты будет отказано – нужно присутствие этого лица в офисе или предоставление доверенности на выполнение подобных операций. Если вы хотите спокойно пользоваться телефонным номером и всегда оставаться уверенным, что вам не будут отказывать в обслуживании, оформляйте номер на себя.

Если номер оформлен на другого человека, обратитесь с ним в офис обслуживания и переоформите договор на оказание услуг связи на своё имя.

Придя в офис обслуживания абонентов Теле2, сообщите консультанту о намерении получить дубликат.

Для этого нужно назвать номер своего телефона и протянуть консультанту свой паспорт – после этого он выдаст вам дубликат SIM-карты подходящего формата, который вы сможете установить в свой мобильный телефон.

Проверив свой баланс, вы обнаружите, что он полностью сохранён. Что касается старой SIM-карты, то она будет аннулирована.

Кстати, получить дубликат SIM-карты Теле2 курьером не получится – данная услуга оператором Теле2 не предоставляется. Выдача дубликатов осуществляется исключительно в офисах оператора.

Сколько стоит восстановить сим карту Теле2

Оператор Теле2 заботится о своих абонентов и о сохранении их телефонных номеров. Поэтому стоимость восстановления SIM-карты составляет 0 рублей. О том, как активировать симку Теле2, читайте в специальном обзоре.

Источник: https://tarifkin.ru/tele2/kak-vosstanovit-simku-tele2

Где и как востановить сим-карту (номер) Теле2

В случае если ваша sim-карта Теле2 была утеряна или пришла в негодность, это ещё не повод покупать новую. Абоненты Tele2 могут восстановить свою карточку и сохранить за свой старый номер, тариф и средства, причём эту услугу мобильный оператор предоставляет полностью бесплатно. В этом обзоре представлен подробный алгоритм действий, как восстановить сим-карту Теле2.

Где и как восстановить сим карту Теле2?

В случае потери или повреждения симки, абонент имеет право получить дубликат карты. Также восстановить номер Теле2 могут абоненты, самовольно заблокировавшие свой номер телефона (например такая мера могла понадобиться при краже мобильного устройства).

После рассмотрения заявки на восстановление, абоненту будет выдан дубликат симки со старым номером телефона. Причём за картой сохраниться действующий тарифный план, подключенные услуги и деньги, если таковые имелись на счету. Не сохраняются только контакты телефонной книги. Поэтому лучше заранее перестраховаться и переписать все данные в блокнот.

Так куда же обращаться и что делать, если телефон был потерян или украден? Первым делом вам нужно заблокировать свою симку. Это нужно для того, чтобы вашими средствами не смогли воспользоваться злоумышленники. Для этого нужно позвонить по телефону 611 или 74959797611 и после соединения, попросить оператора заблокировать симку.

Важно! Сотрудник телесистемы может затребовать паспортные данные или кодовое слово, придуманное вами при регистрации.

В случае, когда симки физически пришла в негодность, ненужно спешить выполнять вышеуказанные мероприятия. В этом случая можно сразу приступать к её восстановлению.

Сразу нужно сказать, что телесистема Теле2 не предусматривает восстановление карточки через интернет или ещё каким-либо стационарным способом. Эта процедура может быть проведена только в офисе мобильного оператора, причём она подразумевает личное присутствие владельца симки.

Самое Важное!

Если вы не знаете где находиться ближайший салон Теле2, необходимую информацию можно получить по телефону 611. А также адрес офиса Теле2 в вашем регионе, можно просмотреть на официальной страничке мобильного оператора.

При обращении в офис компании нужно иметь при себе паспорт, либо прочие документы удостоверяющие вашу личность. Если ранее с телесистемой был заключён бумажный договор, нужно прихватить и его.

В случае восстановления корпоративного номера, при себе нужно иметь доверенность, подкреплённую подписью владельца симки.

Придя в офисный центр обслуживания клиентов, сообщите менеджеру о своей проблеме и попросите выписать вам дубликат. После проверки документов и заполнения небольшой формы, консультант сообщит о сроках, когда можно будет забрать сим-ку. Возможно, что дубликат вы сможете получить в тот же день. Сразу после того как вы получите новую симку, старая будет автоматически аннулирована.

Сколько стоит восстановить симку Теле2?

Для физических лиц восстановление симки Теле2 обойдётся в 50 руб. Однако сразу после активации карты, эта сумма будет зачислена на абонентский баланс. Таким образом, за замену симки и обслуживание, с вас не будет взято ни копеечки.

Что касается расценок на услугу для корпоративных клиентов, то их лучше уточнить у личного менеджера.

Условия и ограничения по восстановлению симки

При активации новой симки никаких проблем возникнуть не должно, потому как процесс восстановления утерянной карточки Теле2 прост и незатейлив в исполнении. Однако, как и любая другая услуга, разблокировка sim-ки Теле2 также имеет свои правила и условия:

  • абонент должен предоставить менеджеру компании необходимый пакет документов: паспорт, заявление, бумажный договор на предоставление сотовых услуг.
  • срок доставки симки с момента подачи заявления может колебаться от 1 до 7 дней.

Можно ли восстановить сим-карту, если она оформлена на другого человека?

Как вы уже поняли, вернуть сим-карту онлайн у вас не получиться. Для этого нужно личное присутствие её владельца в офисе. Однако что делать, если дубликат нужно выписать на другого пользователя, а он не может по каким-либо причинам прийти в центр обслуживания?

В этом случае вы должны предоставить работнику телесистемы нотариально подкреплённую доверенность, с подписью настоящего владельца сим-карты. Если подобного документа не будет, в восстановлении сим-карточки будет отказано.

Источник: https://protarify.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Как восстановить сим-карту Теле2: услуга «Восстановление sim-карты»

Не секрет, что используемая нами SIM-карта может быть утеряна или украдена. В данном случае абонентам рекомендуется сразу же производить её блокировку, поскольку в наше время слишком многое зависит от номера телефона.

К карте привязывается аккаунт в интернет-банкинге, профили в социальных сетях, всевозможные мессенджеры и платежные системы. Именно поэтому блокировка является первым делом, о котором нужно позаботиться при краже или утере мобильного девайса.

И мы уже обсуждали вопрос блокировки сим-карты у оператора Теле2.

Разумеется, впоследствии необходимо выполнить обратную процедуру – восстановить сим-карту Теле2, чтобы продолжить пользование услугами связи. К счастью, соответствующая услуга у данной компании присутствует, и сегодня мы уделим ей внимание.

Сколько стоит восстановление сим-карты Теле2

Сперва предлагаем уделить внимание вопросу стоимости использования опции по восстановлению своей карточки. К счастью, как и в случае с блокировкой SIM, оператор идет навстречу своим клиентам, и предлагает осуществить процедуру разблокировки совершенно бесплатно. Как абонентская плата, так и подключение услуги предлагаются без необходимости вносить какую-либо плату.

Как восстановить сим-карту Теле2

Итак, что же касается непосредственного возобновления пользования услугами, то для начала стоит отметить, что многие абоненты желают проделать все необходимые процедуры онлайн.

К сожалению, восстановление сим-карты Теле2 через интернет сделать невозможно.

Услуга доступна для реализации исключительно в салонах связи оператора, куда абоненту, являющемуся обладателем номера, необходимо явиться с документами.

Оператор пошел на такой шаг для того чтобы максимально обезопасить SIM-карты от возможности попадания в руки злоумышленников. Однако стоит отметить так же и то, что при наличии нотариально заверенной доверенности владельца на восстановление сим-карты Теле2, осуществить данную процедуру в офисах компании может любое другое лицо, на чье имя была выписана доверенность.

Интересное:  На Чем Можно Сэкономить При Покупке Продуктов

Несмотря на то, была ваша карта украдена, потеряна, заблокирована, либо же банально сломана/размагничена, после её восстановления вы сможете пользоваться тем же тарифным планом, теми же дополнительными услугами, которые были ранее подключены к вашему номеру. Кроме того, сохранится даже баланс счета, который был на карте до её блокировки.

Источник: https://prooperatorov.ru/options-tele2/vosstanovlenie-sim-karty/

Разблокировка сим-карты Теле2 через интернет

Многие абоненты при потере (поломке) своей сим-карты или краже телефона сразу принимают меры для предупреждения мошеннических действий: блокируют свой номер.

Это действительно необходимость, поскольку нашедший карточку человек может воспользоваться ею для вывода баланса или, если карточка была привязана к банковской карте, получить доступ к ней. В случае, если сим-карта нашлась или вы, потеряв ее насовсем, хотите сохранить номер, которым пользовались до блокировки, это можно сделать несколькими способами.

Самый простой способ вернуть действие номера, не выходя из дома – восстановить сим-карту Теле2 при помощи компьютера или ноутбука – через интернет. Как это сделать, мы расскажем дальше.

Дубликат SIM

Заказать дубликат утерянной или поломанной сим-карты можно разными способами:

  1. Позвонить на справочный номер компании Теле2 611 или +7—495—97—97—611, и связаться со специалистом.
  2. Посетить сервисный центр Теле2 в вашем городе.
  3. Восстановить номер при помощи сети Интернет через личный кабинет на главной странице мобильного провайдера.

Не все данные сохранятся в процессе восстановления. Сохранению подлежат только основные, наиболее важные сведения: средства на счету, подключенные услуги, действующий тариф, номер телефона прежней симки. Как правило, восстановление производится либо бесплатно, либо будет стоить в пределах 50 рублей, что позволяет каждому абоненту без проблем заняться разблокировкой. Не сохраняются:

  1. Контакты в телефонной книге.
  2. Входящие/исходящие/черновые СМС-сообщения.
  3. Мультимедийные сообщения.

Чтобы избежать потери всех ценных сообщений и нужных мобильных номеров, рекомендуется периодически совершать резервное копирование сведений. Если эта операция выполняется регулярно, то в случае потери, поломки или кражи все нужные контакты и сообщения будут сохранены.

Условия разблокировки

Существует несколько условий для восстановления карты «Теле». При их правильном соблюдении, с процессом разблокировки никаких проблем не возникнет:

  1. Наличие полного пакета документов (паспорт, договор с оператором, заявление с просьбой восстановить карту).
  2. Если вы – не тот человек, с которым был подписан контракт на использование номера, получить дубликат SIM вы сможете только в том случае, если от лица владельца будет оформлена и заверена нотариально доверенность на ваше имя.
  3. При обращении в сервисный центр оператора, новая симка выдается сразу после предъявления указанных документов. Если вы заказали курьерскую доставку, придется подождать от 1 до 7 дней (срок доставки зависит от региона проживания и условий почтовой службы). При заказе дубликата через интернет нужно подождать в течение 24 часов, пока заказ будет обработан и отправлен на почтовое отделение.

Таким образом, если вы – хозяин мобильной карты или имеете нотариальную доверенность, восстанавливать утерянные данные будет просто и быстро. Если по мере разблокировки возникнут непредвиденные сложности, их всегда можно решить при помощи сотрудника компании.

Разблокировка через сеть Интернет

Не все пользователи мобильной сети знают, как разблокировать сим-карту Теле2 через интернет. На самом деле, это очень просто, нужно просто выполнять пошаговую инструкцию:

  1. Чтобы иметь возможность совершать различные мобильные операции через интернет, необходимо пройти регистрацию на главном сайте оператора my.tele2.ru и создать персональный кабинет, который станет вашим помощником в работе.
  2. Для того, чтобы начать процесс восстановления, необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги» — «Восстановить сим-карту».
  3. Заполните все обязательные поля, указав необходимую информацию: прежний мобильный номер, ФИО. Выполните подтверждение операции, вписав в соответствующую строку код, присланный вам на телефон в виде СМС (для этого укажите контакт, по которому с вами можно связаться).
  4. Заявление будет обрабатываться в течение суток, после чего дубликат будет отправлен на отделение почты и придет к получателю курьерской доставкой.
  5. Чтобы получить посылку у курьера, необходимо предъявить паспорт и оплатить услуги доставки.

Информация для юридических лиц

Корпоративным клиентам также предоставляется возможность повторной активации мобильной карточки. Чтобы это сделать, необходимо посетить салон компании и зайти в кабинет персонального менеджера. От лица компании заполняется бланк с просьбой разблокировать прежний номер телефона, предъявляются соответствующие документы.

Если обращение подает руководитель организации, при себе необходимо иметь только печать компании. Если сотрудник фирмы – нотариально заверенную доверенность на его имя. Новая SIM выдается сразу в момент обращения.

Удачной работы!

(3 5,00

Источник: http://pro-tarify.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-cherez-internet/

Как восстановить сим-карту Теле2 при её утере или порче

В случае утери или поломки чипа необходимо восстановить сим-карту Теле2 чтобы продолжить пользоваться своим номером. В статье мы разберёмся как это сделать, приведём несколько вариантов восстановления, уточним стоимость процедуры, а также необходимое время и документы.

Способы восстановления симки Теле2

Если возникает вопрос, как восстановить сим-карту Теле2 многие считают, что обращение в офис — это единственный вариант. Это не всегда соответствует действительности. Рассмотрим этот и другие варианты.

В офисе продаж

Обращение в точку обслуживания клиентов самый быстрый способ получить дубликат сим-карты Теле2. Этот вариант отлично подойдёт, если пользователю срочно нужно вернуть номер в рабочее состояние.

Чтобы выполнить задуманное, достаточно прийти в ближайший офис продаж и сообщить менеджеру о необходимости. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность, чтобы менеджер имел возможность идентифицировать клиента и убедиться, что он является владельцем номера.

По звонку оператору

Восстановить симку Теле2 можно и по звонку оператору на номер 611. В этом случае можно снять блокировку, если последняя была наложена временно самим пользователем. Достаточно сообщить оператору номер и данные владельца.

Если чип утерян или поломан, то через оператора можно подать заявку на восстановление и доставку новой симки курьером.

Через сайт

Как уже было упомянуто ранее сим-карта может быть утеряна или временно заблокирована. В первом случае придётся связаться с оператором. Во втором замена сим-карты Теле2 не нужна, поэтому снять блокировку можно через личный кабине на сайте, для этого необходимо перейти в раздел добровольной блокировки и снять её.

Корпоративным клиентам

Для восстановления симки корпоративным клиентам следует обратиться к соответствующему менеджеру компании Теле2. Прежде чем инициировать процедуру необходимо написать заявление и подписать его у руководителя организации, получить доверенность на восстановление и взять с собой удостоверение личности. В противном случае получить дубликат симки не получится.

Стоимость процедуры

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, спрашивают практически все абоненты, столкнувшиеся с подобной необходимостью. Процедура бесплатна, дубликат также не стоит денег. В некоторых случаях клиенту придётся заплатить 50 рублей за операцию, но эти деньги поступают на его баланс и в дальнейшем расходуются на услуги связи.

Какие потребуются документы?

Восстановление сим-карты Теле2 требует наличия определённых документов. Если в офис обратился частный клиент, то достаточно предоставить паспорт, чтобы менеджер мог удостовериться, что симка принадлежит именно ему.

Для восстановления корпоративной карты потребуется больший набор бумаг, как уже было сказано выше:

  • заявление на замену с подписью директора;
  • доверенность на получение;
  • паспорт.

Других документов не требуется.

Время восстановления сим-карты

Восстановить номер Теле2 и продолжить им пользоваться с сохранением списка контактов и баланса можно сразу, в случае если абонент обратился в офис сотовой компании. На процедуру перерегистрации уйдёт не более пары минут.

Если дубликат заказан курьерской доставкой, то на ожидание может уйти несколько дней, в зависимости от загруженности службы доставки.

Как вернуть номер Теле2?

Бывает, что номер, которым долго не пользовались, вдруг требуется снова. Однако, при попытке воспользоваться сим-картой вас может ждать неприятный сюрприз: телефон просто не найдёт сеть.

Это происходит потому, что если номером долго не пользоваться, то сим-карта блокируется, и ваш номер перестаёт быть вашим.

Подробнее о том, в каких случаях сим-карта может быть закрыта оператором, вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?

Как же вернуть свой номер?

При определённых условиях возможно восстановить свой ранее закрытый номер. Для успешности процедуры требуется выполнение пары условий:

  1. Номер должен был быть оформлен на ваше имя.
  2. Номер должен быть ещё никому не продан повторно.

Узнать, возможна ли процедура восстановления номера, вы можете, позвонив в справочную службу Теле2 611 либо непосредственно в салоне оператора, придя туда с паспортом. Там же вам смогут оформить саму процедуру.

Как происходит процедура восстановления закрытого номера?

Для того, чтобы вернуть свой номер Теле2, вам потребуется купить новую сим-карту с новым номером. Ваша прошлая сим-карта вам уже не понадобится – если номер закрыли, работать она больше не будет.

После этого, если ваш номер возможно восстановить, консультант даст вам на подпись заявление о смену номера на ваш старый. Это платная процедура, стоимость зависит от региона и категории номера, на который требуется поменять. Деньги будут сняты со счета сим-карты, которую вы купите для смены.

Подробнее о процедуре смены номера вы можете прочитать в этой статье: Как поменять номер Теле2?

Сколько времени занимает процедура?

После отправки консультантом заявки, ваш номер, в случае успеха ,будет восстановлен на новой сим-карте в течение пяти дней. Но ,как правило, это происходит быстрее. Кроме того, важно понимать, что даже купив новую сим-карту и написав заявление, вы не можете быть уверены в успешности операции.

Всегда есть шанс, что ваш номер, даже если он ещё закрыт, продадут кому-то до рассмотрения вашего заявления. Деньги за сим-карту в этом случае вам не вернут. Поэтому имеет смысл изначально покупать для смены номера на ранее закрытый сим-карту с тарифом без абонентской платы, чтобы не оплачивать его на месяц вперёд раньше времени.

Однако, чаще всего всё проходит успешно и быстро.

Итак, если ваш номер был закрыт не очень давно(полгода-год назад), у вас есть неплохой шанс его вернуть. Но лучше, всё же, не доводить до этого, а время от времени(раз в четыре месяца), совершать платные действия либо класть хотя бы по рублю на счёта номеров, к которым у вас привязано электронные кошельки, банковские счета, аккаунты социальных сетей или что-либо ещё, важное для вас.

Источник: https://www.tele2expert.ru/kak-vernut-nomer-tele2/

Как восстановить сим-карту Теле2?

Каждый человек, который пользуется сотовой связью, может столкнуться с такой ситуацией, когда необходимо срочно заблокировать сим-карту. Чаще всего такая процедура нужна тем, чей телефон был украден или потерян. Блокировка дает возможность сохранить средства на счету, а также защитить себя от неожиданных счетов на большие суммы, которые могут прийти собственнику номера в конце месяца.

Именно поэтому в последнее время люди все чаще задаются вопросом о том, как восстановить сим-карту Теле2 после ее полной блокировки. На самом деле, восстановить сим-карту можно достаточно быстро и легко. Оператор Tele2 предлагает своим абонентам не только быстро провести такую процедуру, но и при этом получить множество дополнительных преимуществ:

  • сэкономить средства на приобретении нового стартового пакета;
  • восстановление сим-карты Теле2 гарантирует, что все подключенные ранее услуги и тарифы будут на дубликате;
  • все средства, которые были на балансе, переводятся на дубликат. Кроме того, оплата за покупку дубликата компенсируется пополнением баланса на эту же стоимость;
  • совершать звонки и отправлять смс можно сразу после активации;
  • не нужно ломать голову, как восстановить номер Теле2, он остается прежним.

Документы, которые необходимы для восстановления сим-карты

Восстановить сим-карту будет невозможно, если нет документа, который подтверждает личность обладателя номера.

Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:

  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • временный документ, который может подтвердить личность;
  • военный билет, если обладатель номера проходит срочную призывную службу;
  • граждане других стран должны предъявить паспорт своей страны.
Интересное:  Как Запросить Выписку Из Егрюл Через Интернет

А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.

Стоимость манипуляции

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной.

Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации.

Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.

Как можно восстановить сим-карту Теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

  • самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611, чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;
  • восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
  • разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Данная процедура несколько отличается:

  • чтобы сделать дубликат, можно обратиться в отдел, который работает с корпоративными клиентами, и заполнить заявление на замену. Заявление заполняется руководителем компании либо представителем, который имеет доверенность на совершение данной манипуляции;
  • с помощью дистанционного обслуживания и наличия копии SIM-карты. В данном случае, нужно отправить на электронную почту corpzapros@tele2.ru соответствующее заявление.

Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.

Источник: https://te-le2.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu/

Восстановить сим карту Теле2: способы, что нужно для этого

Провайдер Tele2 постоянно работает не только над разработкой новых тарифных планов и сервисов, но и над повышением комфорта пользования уже существующими услугами.

Именно поэтому поставщик услуг стремится предугадать возникновение всевозможных неприятных ситуаций, чтобы вовремя прийти на помощь своим абонентам.

На неопределенный срок лишиться связи может каждый: возможны утеря мобильного аппарата, случайное повреждение симки или выход ее из строя в результате длительной эксплуатации. Во всех перечисленных и многих других случаях первое, что требуется сделать, – произвести блокировку карточки.

Затем необходимо приступать к ее восстановлению. Процедура займет немного времени, но стоит знать, что номера телефонов и прочие формы контактов на сим-карте регенерации не подлежат. Ниже представлена информация о том, как пользователь может восстановить утерянную или сломанную сим-карту, будучи абонентом Теле2.

Что делать, если потерял сим-карту Теле2

Утеря или кража сотового устройства предполагает и пропажу SIM. Вместе с карточкой исчезает доступ к номеру, к которому привязаны различные аккаунты, в том числе финансовые.

Если телефон попал в руки злоумышленников, возможны различные неприятные последствия: есть доступ к лицевому счету, банковским приложениям, электронным кошелькам.

Чтобы этого не допустить, сразу же после обнаружения пропажи необходимо принять меры по деактивации симки, которая установлена в утерянный аппарат. Последовательность действий следующая:

  • произвести блокировку любым удобным способом из приведенных ниже;
  • после того, как сим заблокирована, перейти к ее восстановлению.

Вся эта процедура, вне зависимости от способов блокировки и восстановления, занимает немного времени и не требует знания определенных тонкостей.

Блокировку можно произвести тремя способами:

  • в Личном кабинете на официальном сайте (подходит, только если ранее производилась регистрация);
  • звонок в справочный сервис для действующих клиентов компании по номеру 611;
  • посещение офиса компании.

Первый способ применим, если имеется доступ к интернету.

Второй вариант реализуется, если существует возможность позвонить с другого аппарата. Для соединения со специалистом контактного центра Теле2 нужно в тоновом режиме нажать цифру «0».

Сотрудник сможет заблокировать симку по просьбе пользователя. При этом потребуется заранее подготовить паспорт, чтобы продиктовать специалисту данные владельца абонентского номера.

Звонить в службу поддержки клиенты компании могут круглосуточно в любой день недели.

Полезный Совет!

Если нет доступа к интернету и возможности совершить вызов, придется посетить ближайший офис компании. Потребуется взять с собой оригиналы паспорта и договора на оказание услуг.

После блокировки исчезнувшей карточки необходимо заменить ее на новую. Такая процедура состоит из нескольких этапов:

  • написание заявления на выдачу дубликата;
  • получение дубликата симкарты;
  • активация новой симки звонком на номер 610;
  • входящее уведомления от провайдера об успешном активировании.

Чтобы вернуть утерянную симку, обратиться с паспортом в офис компании может только ее владелец.

Восстановление потерянной сим-карты можно заказать:

  • в Личном кабинете на официальном сайте;
  • в любом офисе продаж.

Если предпочтение отдано второму варианту, восстановить и вернуть номер имеет право только лицо, официально владеющее ним. Для подтверждения личности с собой нужно взять паспорт и договор на оказание услуг.

Где восстановить сим-карту оператора Теле2

Под восстановлением стоит понимать получение дубликата. Заявку на новую сим-карту можно подать и через официальный сайт, но забрать ее получится только в офисе продаж Tele2.

Доставка дубликатов курьерской службой не производится, получить симку можно только в представительстве компании. Восстановить сим в другом регионе можно только в зоне покрытия Теле2 при непосредственном обращении в офис оператора.

Как восстановить сим Теле2 онлайн через интернет

Личный кабинет – удобный инструмент, с которым получится отключить и восстановить симку, а с ней – и старый номер.

Чтобы осуществить блокировку, необходимо:

  • зайти на сайт https://msk.tele2.ru/;
  • пройти процедуру авторизации;
  • кликнуть на «Профиль» вверху справа;
  • откроется меню «Профиль и настройки», следует прокрутить страницу вниз и найти раздел «Безопасность и авторизация»;
  • нажать на пункт «Блокировка сим-карты»;
  • выбрать «Заблокировать».

Симка станет неактивной – совершать звонки или отправлять сообщения с нее больше не получится. Для возобновления доступа к функциям необходимо будет получить новую. Чтобы заказать дубликат, надо:

  • щелкнуть на «Состояние счета»;
  • нажать на поле «Работа с сим-картой»;
  • выбрать нужный раздел (заказ дубликата);
  • заполнить форму.

После оформления заявки на выпуск дубликата забрать новую карточку можно только в офисе компании. Пользователь при этом должен будет предъявить документ, удостоверяющий личность.

Условия и ограничения

Условия процедуры восстановления сим-карты:

  • получить дубликат может только владелец с документом, удостоверяющим личность, договором на оказание услуг при личном присутствии;
  • процедура восстановления – платная;
  • услуга доступна всем пользователям Теле2;
  • выдача дубликатов производится только в офисе продаж.

Ограничения:

  • если абонент долго не пользовался номером, получить новый можно, если не прошло полгода с момента последней активности симки;
  • если действий с SIM не производится в течение 180 суток, оператор разрывает договор в одностороннем порядке;
  • в случае закрытия договора по инициативе провайдера из-за того, что абонент длительное время не пользовался услугами сотовой связи, номер выставляется на продажу;
  • при выезде за пределы домашнего региона восстановление можно произвести только в зоне покрытия Теле2;
  • восстановить сим-карту, заблокированную по причине ввода неверного ПИН-кода (при этом абонент не знает PUK), разрешается только в офисе компании;
  • данные, хранящиеся на утерянной карточке, восстановлению не подлежат;
  • разблокировка по ПАК-коду при обращении в единую службу поддержки клиентов (611) не производится.

Стоимость

За выдачу новой симки пользователю придется заплатить 50 рублей. После успешной активации средства зачисляются на абонентский счет в течение суток.

Время восстановления

Процедура по восстановлению сим-карт занимает от 5 до 15 минут.

Сохранится ли баланс

Баланс абонентского счета, активированные опции, тарифный план полностью и без изменений переносятся на дубликат.

Документы, которые необходимы

Чтобы получить новую карту, необходимо предоставить оригиналы документа, удостоверяющего личность, и договора на оказание услуг.

Подтвердить личность заявителя могут гражданский паспорт, удостоверение военнослужащего, паспорт моряка, военный билет, временное удостоверение, вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Что делать бизнес-клиентам и юр. лицам

Представителям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей необходимо обращаться к менеджеру отдела по работе с корпоративными клиентами компании.

Потребуется предъявить:

  • оригинал заявления о замене сим-карты с подписью руководителя организации;
  • доверенность (для подчиненных). Лицам, имеющим право подписи, достаточно иметь печать;
  • паспорт.

Источник: https://otarifah.ru/tarify-tele2/vosstanovlenie-sim-karty-operatora-tele2.html

Восстановление симки Tele2

Если SIM-карта была утеряна или испорчена, то мобильный оператор может ее заменить на другую. При этом на номере останутся подключенные услуги и дополнительные пакеты. Узнайте, как восстановить сим-карту Теле2 без потери номера.

Особенности процедуры

Мобильный оператор позволяет клиентам свободно восстанавливать и заменять сим-карты. Произвести операцию может только тот человек, на которого был зарегистрирован номер. Поэтому при обращении в салон связи важно иметь при себе удостоверение личности. Другие особенности:

  1. Заменить можно работающую SIM-карту. Например, если новый телефон работает только с картой размера nano или с картой другого размера..
  2. Все средства, подключенный тарифный план, дополнительные услуги и пакеты автоматически переносятся на дубликат.
  3. Номер телефона останется прежним, поэтому друзьям и близким не придется сообщать новые данные для связи.

Восстановление испорченного или утерянного дубликата стоит намного дешевле, чем покупка нового стартового пакета

При этом сразу после активации дубликата абонент может отправлять сообщения, совершать и принимать звонки.

Способы восстановления

Вернуть утерянную или заменить испорченную симку может только тот человек, на которого она была зарегистрирована. Способы восстановления:

  • Через абонентскую службу. Позвоните по номеру 611 и дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Объясните ему ситуацию и сообщите всю необходимую информацию. При необходимости произведите блокировку карты, которая была утеряна. Потребуется идентифицировать личность (сообщить данные регистрации). После этого оператор скажет, где можно забрать новый дубликат SIM-карты и другие подробности.
  • В личном кабинете. Аналогичные действия можно выполнить самостоятельно через систему самообслуживания от Tele2. Для этого авторизуйтесь на официальном сайте и заполните заявление для восстановления. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные. После этого выберите ближайшее отделение сотовой связи, где можно будет забрать готовый дубликат.
  • В фирменном салоне связи Теле2 восстановление симки занимает не более 5 минут. Если доступа к личному кабинету нет, а дозвониться до оператора не получается, то клиент может сразу обратиться в офис продаж. Сделать это может только тот человек, на кого зарегистрирована SIM-карта. Для проведения операции необходимо идентифицировать личность с помощью паспорта.

После этого сотрудник компании выдаст дубликат симки. Если SIM-карта была зарегистрирована на друга или родственника, то необходимо его присутствие или генеральная доверенность.

Стоимость услуги

Мобильный оператор заботится о своих клиентах, поэтому процедура восстановления обойдется намного дешевле, чем покупка нового стартового пакета и подключение тарифного плана.

Стоимость замены зависит от региона проживания и других условий. За восстановление SIM-карты в фирменном салоне платить не придется, но пользователь обязан пополнить баланс на 50 руб.

Для корпоративных клиентов

Восстановление сим-карты для корпоративных клиентов немного отличается от процедуры для физических лиц.

Порядок действий:

  1. Заказать дубликат можно, обратившись в отдел по работе с корпоративными клиентами, или через сайт для дистанционного обслуживания клиентов.
  2. Заполнить заявление в фирменном салоне связи или отправить готовый образец на электронную почту corpzapros@tele2.ru.
  3. Дождаться ответного сообщения на указанный e-mail и забрать сим-карту в салоне связи. Произвести ее активацию согласно инструкции.
Интересное:  Как Узнать Кредитную Историю Через Госуслуги

Заявление должно быть заполнено руководителем компании, который подписывал договор на предоставление услуг связи, или лицом, у которого есть доверенность для совершения данной операции

Восстановить сим-карту мобильного оператора Tele2 можно через личный кабинет или фирменный салон связи. Для проведения операции необходимо идентифицировать личность с помощью паспорта. Процедура бесплатная, но для активации дубликата придется пополнить баланс.

Источник: https://xn---2-nlca3ap3a.xn--p1ai/vopros-otvet/vosstanovlenie-simki-tele2

Каким образом восстановить симку с номером Теле2

Потеряв или подвергшись краже телефона абонент на какое-то время лишается доступа к своему номеру телефона.

Однако он прикреплен не к телефонному аппарату, а непосредственно к сим-карте, потому можно без труда возобновить ее функционал при потере. Такие моменты характеризуют удобство нынешней сотовой связи.

Как восстановить СИМ-карту Теле2, если она была потеряна? Данная информация будет приведена в этой статье.

Есть ли возможность восстановления сим карты Теле2

Возобновить действие SIM-карты оператора Теле2 возможно. Пользователь сети получает дубликат, прикрепляющийся к контакту мобильного телефона, после чего продолжает использовать все имеющиеся услуги оператора связи.

При каких обстоятельствах необходимо восстановление сим-карты:

  • Кража либо утеря мобильного телефона;
  • Деформация карты;
  • Несоответствие размера карты телефонному слоту.

Допустим, телефон был потерян или клиент подвергся краже. Как поступить в сложившейся ситуации?

Для начала, сразу же необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по 611 (либо 7-495-97-97-611) и приостановить действие. Затем, направиться в стационарный сервисный центр и получить дубликат карты. Выполнив вышеуказанные действия можно начать проводить шаги по поиску утерянного мобильного устройства.

Среди вышеуказанных сведений имеется номер службы поддержки для пользователей из Москвы и округа. Номера технических служб для конкретных регионов можно разузнать на официальном сайте Теле2.

Другой причиной может быть деформация или поломка карты.

Повреждения могут быть физического характера (сбились группы контактов) либо прекращение распознавания сотовым телефоном (в подобных случаях не удается подключиться к мобильной сети, не исключены и иные неполадки). Не следует торопиться и оформлять новый договор, поскольку всегда существует возможность восстановить симку Теле2 и возвратить свой постоянный номер.

Еще десять лет назад, приобретение нового устройства связи не сопрягалось дополнительными действиями – покупая аппарат, в слот помещалась старая карта, и можно было дальше пользоваться связью.

В нынешнее же время, у абонента могут возникнуть проблемы, связанные с несовпадением размеров разъема и сим-карты – зачастую в устройствах применяются уменьшенные версии SIM-карт «nano-SIM» и «micro-SIM».

В подобных ситуациях необходимо получить дубликат сим-карты в соответствующем размере. Возобновив номер, клиент получает новую симку, на которой сохранены:

  • Состояние счета;
  • Опции, входящие в тарифный план;
  • Номер телефона.

Утрачиваются только контакты, в связи с этим, пользователям следует перестраховаться от подобных ситуаций, периодически проводя резервное копирование контактных телефонов.

Где восстановить SIM-карту Теле2

Мы приблизились к разбору основной задачи – как восстановить номер Теле2 и что требуется для этого сделать? Необходимо обратиться в стационарный офис по обслуживанию абонентов.

Адреса расположения отделений можно узнать, обратившись в консультационный центр либо на сайте оператора.

Направляясь в офис необходимо обязательно взять с собой общегражданский паспорт – дубликаты сим-карт предоставляются только их держателям.

Таким образом, если эксплуатируемый телефон был ранее зарегистрирован на третье лицо, восстановить sim-карту не удастся – требуется обращение в офис именно данного человека либо предъявить доверенность на осуществление данных функций. Для того чтобы полноценно обслуживаться без возможных проблем, изначально карту следует оформлять на свое имя.

При возникновении ситуаций, когда номер зарегистрирован за третье лицо, следует направиться вместе с ним в отделение и переделать договор оказания услуг связи на себя.

Обратившись в стационарный офис обслуживания абонентов Теле2, расскажите специалисту о желании получить дубликат.

Обратите Внимание!

Потребуется назвать номер абонента и предоставить паспорт – затем сотрудником будет выдан дубликат SIM-карты выбранного размера, который сразу же можно использовать.

Запросив состояние счета можно убедиться, что баланс не изменился. После этого действие старой сим-карты прекращается.

К сведению, получить дубликат SIM-карты Теле2 никак не получится. Получить ее абонент может, только обратившись лично в офис обслуживания.

Стоимость услуги возобновления сим карты

Теле2 стремится предоставлять удобный качественный сервис своим клиентам, и с пониманием относится к стремлению абонентов сохранять свои номера. В связи с этим стоимость восстановления SIM-карты равна 0 рублей. Информация о том, как активировать сим-карту Теле2 предоставлена в отдельной статье на нашем сайте.

Источник: http://tariffok.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

Как восстановить сим-карту Теле2

SIM при частом извлечении может повреждаться и выходить из строя. В таких случаях оператор рекомендует восстановить сим-карту Теле2 вместо покупки новой. То же самое относится к случаям, когда продукт был украден или утерян. Осуществить замену возможно достаточно быстро и просто. Для этого достаточно обратиться в офис компании и объяснить возникшую проблему.

Как восстановить симку Теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

Восстановление через интернет

Создание дубликата через интернет и без паспорта невозможно по объективным причинам. Однако с помощью компьютера возможно связаться с центром поддержки онлайн и сделать запрос на копию утраченной карточки.

Для этого потребуется авторизоваться в “Личном кабинете” при помощи старого номера. Кроме того, если продукт был ранее утерян, с помощью подсказок онлайн-консультанта ее можно заблокировать.

Также специалист подскажет местонахождение ближайшего офиса.

Если оформлена на другого человека

Для проведения процедуры обязательно наличие паспорта, а также соблюдение условия, при котором разрешается подвергать клонированию только зарегистрированные на абонента SIM. Но как восстановить сим-карту Теле2 в таком случае? В данной ситуации возможно два решения:

  1. Пригласить в офис владельца карточки с паспортом.
  2. Использовать нелегальный способ создания копии с помощью USB-устройства.

Если обе альтернативы для применения не подходят, рекомендуется ограничиться покупкой нового тарифа.

Использование для разблокировки “Личного кабинета” также возможно в случае, если блокировка произошла по собственному желанию абонента.

Если долго не пользовался

Сегодня операторы предупреждают своих пользователей о том, что блокирование номера происходит автоматически, если не пользоваться сотовой связью достаточно долго (обычно более трех-четырех месяцев, данный срок зависит от региона использования). В таком случае ее также возможно перевыпустить, обратившись в офис компании с паспортом. В таких случаях требуется написать заявление и ждать ответа. Если перевыпуск окажется возможным, следует вновь прийти в офис за комплектом.

Если с момента блокировки прошло слишком много времени, существует большая вероятность того, что номер был передан другому абоненту, купившему SIM от оператора. В таком случае восстановить ее не удастся, придется покупать новую.

Если потерял симку

Если владелец номера потерял симку, он может заблокировать ее самостоятельно в “Личном кабинете” или в офисе компании. Затем он может также запросить дубликат, обратившись к специалистам. При этом на нем сохраняется тот же номер, деньги на счете, тарифный план и контакты.

В другом регионе

Восстановление сим-карты Теле2 в другом регионе невозможно. Не исключено, что услуга также в скором времени появится. В таком случае рекомендуется приобрести новый пакет опций.

Примечание: Современные мобильные устройства сохраняют в памяти практически все контакты абонента. Поэтому потеря старого номера происходит не так болезненно.

Как сделать дубликат сим-карты Теле2

Часто дубликат требуется из-за изменения размеров. Так, нередко приходится корректировать старый формат SIM в nano или micro. В таком случае есть три выхода:

  • обрезать старый продукт самостоятельно с помощью ножниц (наименее надежный способ, подходящий не во всех случаях);
  • обратиться в филиал за заменой;
  • самостоятельно сделать дубликат через картридер (нелегальный метод).

Обычно замена требуется только для старых карточек, поскольку сегодня такая продукция универсальная и выпускается сразу в трех форматах. Процедура дублирования в офисе производится бесплатно.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Заключение

Блокировка или потеря SIM не всегда является поводом для покупки новой. В этом случае ее вполне возможно скопировать с сохранением данных. Но процедура имеет ряд ограничений. Так, восстановить ее удается исключительно в регионе приобретения, только с 14 лет и если номер не был передан другому абоненту.

Источник: https://tele2help.ru/vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Как восстановить сим карту оператора Теле2 — инструкция

Бывают случаи, когда сим-карта приходит в негодность или была утеряна. Это приводит к ряду неудобств, т.к. приходится или покупать новую карточку и сообщать о новом номере, или искать варианты восстановления своего прежнего номера.

Как восстановить сим-карту Теле2 будет рассказано в этой статье. Восстановление карты позволяет сохранить за собой право использовать прежний номер телефона, при этом будет действовать тот же тариф и все подключенные услуги, а также сохранится остаток на счету.

Мобильный оператор Теле2 позволяет своим абонентам оперативно восстановить свой номер и вновь быть на связи.

Как восстановить сим карту оператора теле2?

Клиенты компании Теле2 могут обратиться за помощью в центр обслуживания абонентов. Сначала владельцу номера телефона необходимо лично прийти в офис компании и заблокировать симку. Владелец сим-карты должен иметь при себе документ, который удостоверяет его личность.

Кроме того, обратится может и доверенное лицо владельца, имея при себе нотариально заверенную доверенность от владельца симки.

Восстановление сим-карты через интернет

На официальном сайте оператора Теле2 — my.tele2.ru сначала необходимо заблокировать сим-карту. Абонент должен посетить Личный кабинет «Мой Tele2».

Блокировка проводится самостоятельно, владелец должен перейти на страницу «Добровольная блокировка» и зайти в раздел «Тарифы и услуги».

Стоимость восстановления сим-карты

Чтобы заказать дубликат карты абоненту необходимо внести небольшую плату. Стоимость составляет всего 50 рублей. При этом данная сумма денег будет на балансе счета после того, как пройдет активация дубликата (в течении суток). Получается, что вы не потеряли ни копейки.

Новая симка абоненту достается бесплатно. После активации можно пользоваться прежним номером телефона и тем средствами, которые на нем находятся.

Другие способы восстановить сим-карту

Клиенты компании Теле2 могут восстановить симку позвонив по номеру телефона 611. Если до этого симка была заблокирована, то оператор потребует продиктовать PUK-код карты, ваше кодовое слово, либо данные паспорта владельца. Бывает, что при покупке использовались иные документы, которые удостоверяли личность покупателя.

Корпоративные клиенты могут обратится к своему персональному менеджеру . Он находится в отделе по работе с корпоративными клиентами.

Необходимо для начала написать заявление на замену сим-карты, которое должно быть подписано руководителем компании, также иметь при себе доверенность и документы, которые могут удостоверить личность. Если в офис компании обратился сам руководитель, то при себе нужно иметь печать, доверенность при этом не нужна.

Для уточнения любой информации касательно процесса восстановления или блокировки сим-карты можно воспользоваться любым контактным телефоном информационно-справочной службы Теле2, либо отправить вопрос, написав его в форме обратной связи, которое находится на форме обратной связи оператора.

Источник: http://howtocalls.ru/tele-2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *