Можно Ли Не Отвечать На Звонки Коллекторов

Могу ли я не отвечать на звонки коллекторов

Содержание:

Можно Ли Не Отвечать На Звонки Коллекторов

08.04.2018

Разберу ситуацию по первым двум случаям, т.к.

в остальных двух особых проблем не возникает — нужно выяснить по какому кредиту звонят, какой банк и направить в банк уведомление о запрете использования персональных данных.

Если звонки от коллекторов или банка продолжатся — жалобу в Роскомнадзор, но по своему опыту могу сказать — звонки прекратятся, главное заявление составить правильно. Образец уведомления можно скачать здесь.

Не отвечать на все звонки банка или сменить номер, не самый лучший вариант для заемщика

Третий момент. Вы перестает быть в курсе событий по вашему кредитному «делу». Конечно, звонки с банков как и с коллекторского агентства могут надоест, но никто же не заставляет вас отвечать на них всегда.

Помните, что в любой момент вы можете инициировать «обрыв связи», нажав на кнопку сброса, и как бы бескультурно и страшно вам поначалу это не показалось, вы удивитесь тому, что никто вам сразу не перезвонит, поскольку автоматизированная система в банке работает по глупому принципу.

Если с вами установлен контакт, то обрыв связи с вашей стороны не приводит к автоматическому перезваниванию вам на номер. В банке нет конкретного звонящего, закрепленного за вами, чье ФИО вы выучите наизусть. Увы, вам будут звонить разные работники.

Обратите Внимание!

Более того, в отчетах звонящих предусмотрена возможность записать, что произошел обрыв связи, и ничего страшного в этом нет. Вам перезвонят позже и это будет уже новый сотрудник. Если страх рисует мгновенный перезвон того, кто звонил вам только что, то это всего лишь иллюзия.

Порой некоторые думают, что если прервать звонок Ивана Иваныча из отдела по борьбе с борьбой в борьбе, то он сразу же вам перезвонит и скажет типа такого: «Ты что трубку кидаешь, я еще не все сказал…» Это миф и не более того.

Рекомендуем прочесть:  Какое давление горячей воды должно быть в квартире

Что делают коллекторы если должник не отвечает на звонки

Однако методики таких организаций рассчитаны на выведение должника из равновесия, поэтому подобные просьбы, скорее всего, не услышат. Если коллекторы звонят на работу, сначала уместно предупредить взыскателей о незаконности таких действий Юридически подкованные граждане знают действенные способы, как прекратить звонки коллекторов на работу.

Как отвечать на звонки коллекторов

Конечно, писать про то, как отвечать гораздо проще чем сделать, но мы постараемся объяснить принцип работы коллекторов. Поняв это можно строить конструктивный диалог либо не отвечать на звонки. Но если хотим добиться результата придется вести переговоры или хотя бы попытаться это сделать.

Правила борьбы с коллекторами: как разговаривать по телефону и вести себя при встрече

  • При разговоре скажите сотруднику коллекторского агентства, что вы предпочитаете вести электронную переписку, вместо телефонных разговоров.
  • Установите на ваш мобильный телефон фильтрацию звонков. Для телефонов на Андроид существует очень удобное приложение Антиколлектор Россия, которое благодаря объемной базе, автоматически фильтрует большинство звонков от коллекторов и позволяет добавлять в базу нежелательные номера самостоятельно.
  • Разрешите на вашем мобильном телефоне звонки только со знакомых номеров, которые есть у вас в базе контактов.
  • В случае с стационарным телефоном, можно сменить его номер и избавиться тем самым от неконтролируемых звонков от коллекторов. Эта услуга у разных операторов варьируется от 300 до 1000 рублей.

Доктор Финанс

Пока практика банкротств физлиц не отработана, а точнее — ее просто нет. По некоторым оценкам стоимость личного банкротства для должника будет составлять до 100 тысяч рублей и больше.

То есть явно не все смогут себе это позволить. Кроме того, есть и некоторые ограничения, которые будут наложены на должника после завершения процедуры избавления от долгов.

Немного об этом я уже писал вот здесь.

Как избавиться от коллекторов законным способом? Звонят коллекторы — что делать

  • Если гражданина, не бравшего кредит, просто донимают назойливыми звонками по телефону, то можно подать заявление в прокуратуру по ст. 13.11 КоАП – нарушение законодательства о персональных данных.
  • Действия коллекторов можно квалифицировать как мелкое хулиганство (ст.20.1 КоАП). Для этого необходимо вызвать полицию и потребовать составления протокола. Сотрудники правоохранительных органов не очень будут этому рады, т. к. и без этого у них очень много работы. Поэтому радостных лиц ждать не стоит. Однако необходимо все-таки требовать составления протокола, отстаивать свои права.
  • Желательно поставить на телефон автоматический диктофон. Это позволит иметь доказательства. Коллекторы находятся при исполнении, следовательно, записывание разговора с ними на диктофон не нарушает законодательства. Если во время разговора, а так бывает часто, гражданина начинают оскорблять, то это попадает под статью 5.61 КоАП.
  • Требование коллекторов можно квалифицировать как вымогательство. Это очень серьезное нарушение, которое получает статус преступления, и регулируется уголовным кодексом (ст. 163 УК).

Рекомендуем прочесть:  Как получить статус малоимущей семьи в спб 2019

Можно ли не отвечать на звонки из банков и коллекторских агентств

Однако уже сейчас законом разрешается лишь напоминать должнику о просрочке, не более.

Но так как четко не прописано, как именно можно напоминать, сотрудники банков и коллекторских агентств используют возможность телефонных переговоров не просто для напоминаний заемщику о долге, но и для угроз и морального давления на должника.

Это уже нарушение законодательства, и можно смело потребовать от банка прекращения звонков.

Кроме того, должник имеет полное право на обращение в соответствующие органы о защите своих прав и интересов, а также полное право появляется у должника не отвечать на звонки из банков и коллекторских агентств уже после первого разговора, в котором они нарушили закон. То есть, если сотрудники банка или коллекторского агентства позвонили должнику и начали угрожать, он может смело выключить телефон и больше не отвечать на их звонки.

Как правильно разговаривать с коллекторами по телефону: полное руководство

В первые секунды звонка взыскатели всегда пытаются установит личность взявшего трубку. Если при этом сам коллектор отказался представиться, вы имеете полное право не называть свое имя и закончить звонок. Обязанность сотрудника службы взыскания предоставлять должнику полную информацию о его должности и контактных данных перед началом разговора закреплена в ФЗ-231.

Правила поведения и общения с коллекторами

Сотрудник коллекторского агентства передает соответствующую информацию кредитору. Если трудности с внесением очередного платежа возникли по уважительной причине, то, как правило, кредитор идет навстречу своему клиенту и может изменить график платежей, уменьшить сумму ежемесячного платежа и т.д.

Могу ли я не отвечать на звонки коллекторов Ссылка на основную публикацию

Источник: http://truejurist.ru/posobiya/mogu-li-ya-ne-otvechat-na-zvonki-kollektorov

Как подать в суд на коллекторов банка, МФО

Претензии к работе коллекторских агентств возникают у многих россиян. В общении с должниками взыскатели далеко не всегда придерживаются норм этики, а иногда прямо нарушают закон.

Но управу на скупщиков долгов найти можно. У должника есть право обратиться в прокуратуру, полицию, а также с иском в судебные органы.

Чтобы защитить свои права, нужно знать, как подать в суд на коллекторов и какие для этого бывают основания.

В чем заключается превышение полномочий

Согласно ФЗ № 230 от 01.01.2018 г. коллектором является лицо, совершающее действия, направленные на возврат заемщиком просроченной задолженности. Такие действия должны осуществляться строго в рамках законодательства. Но взыскатели часто выходят за пределы правового поля, и у людей появляется полное право обратиться в суд. Это возможно в следующих случаях:

  • Слишком назойливые звонки (в том числе ночные) или визиты к должнику, мешающие нормальной жизни;
  • Разглашение персональных данных заемщика, а также деталей, касающихся его кредита. Это происходит, например, когда коллекторы звонят должнику на работу и озвучивают его коллегам сумму непогашенного займа. Достаточно распространены и визиты к соседям должника, расклейка бумаг с информацией о задолженности;
  • Изъятие у должника его имущества;.
  • Требование оплаты штрафов и других сумм, не предусмотренных кредитным договором;
  • Отсутствие у взыскателей документов, позволяющих им работать от имени кредитора.

Привлечь к ответственности можно за звонки родственникам, за угрозы в адрес должника и его близких. В некоторых случаях виновных ждет уголовное преследование.

Бывает, что срок давности по кредитному договору закончился, а взыскатели продолжают звонить и приходить. Но добиться возврата денег через суд коллекторы, работающие по договору цессии, уже не могут.

Поэтому многие должники хватаются за истекший срок давности по кредиту, как за спасательный круг. Также они имеют право предъявить иск к сборщикам долгов, проявляющим настойчивость.

Шансы на удовлетворение такого иска достаточно высокие.

Как быть, если долг не мой

Довольно часто взыскатели терроризируют людей, не имеющих отношения к долгу. Это могут быть родственники и знакомые должника, а также случайные лица, которых беспокоят по ошибке. В связи с этим может возникнуть вопрос: что делать, если я не заемщик.

 В таких случаях у пострадавших есть полное право жаловаться. Коллекторы вправе вести переговоры только с поручителями и созаемщиками должника, не выполняющего своих обязательств. Если ты ничего не должен, можно обращаться в НАПКА, правоохранительные органы или писать исковое заявление. Подавать в суд можно как на конкретного взыскателя, так и на коллекторское агентство в целом.

Способы подачи искового заявления

  Скачать образец иска в суд на коллекторов

Чаще всего граждане обращаются в суд лично. Этот вариант удобен тем, что в случае обнаружения ошибок и неточностей документы удастся быстро переделать. В противном случае процесс может затянуться.

Еще один способ – отправить в суд своего представителя. На него придется подготовить нотариальную доверенность. Оформление документа обойдется примерно в 2 000 рублей.

Кроме того, есть возможность отправить исковое заявление и пакет сопроводительных документов по почте. Отправлять бумаги желательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Особенности подачи иска в суд

Чтобы выиграть судебное разбирательство, к нему надо как следует подготовиться. Для этого придется собрать доказательную базу. В качестве доказательств нарушения своих прав истец может предъявить:

  1. Записи телефонных переговоров с угрозами и другими неправомерными требованиями взыскателей.
  2. Распечатки от сотового оператора, в которых можно видеть периодичность звонков.
  3. Показания свидетелей, готовых подтвердить факты угроз, агрессивных действий и слишком частых визитов к должнику.
  4. Копии претензий и жалоб, который пострадавший писал ранее.
  5. Письма из коллекторских агентств, содержащие угрозы и нецензурные слова.
Интересное:  Как Узнать Номер Paypal

Также стоит приложить диктофонные записи, сделанные во время личных встреч со сборщиками долгов.

Когда доказательства собраны, можно готовить исковое заявление. К нему нужно приложить следующие документы:

  • Кредитный договор;
  • Бумаги, подтверждающие попытки урегулирования ситуации с кредитором (переписку, соглашение о реструктуризации);
  • Все, что может подтвердить невозможность своевременного погашения долга: копию приказа об увольнении, справку о зарплате, справку из медицинского учреждения.

Если коллекторы предоставили должнику бумаги, подтверждающие их право на истребование задолженности, они также приобщаются к делу.

Бывает, что долг полностью выплачен, но коллекторы ошибочно или по другим причинам продолжают требовать денег. В этом случае надо предоставить чеки и справку об отсутствии задолженности, выданную кредитной организацией.

Чтобы повысить шансы на благополучный исход дела, стоит воспользоваться услугами опытного юриста. Также важно не пропустить срок исковой давности, который составляет три года. Если прошло больше времени, придется доказать судье, что причины пропуска были уважительными.

Каким бывает судебное решение

Обращение в суд с иском к коллекторам – почти всегда благо для должника. Даже если не удастся доказать неправомерность их действий, незаконно начисленные пени могут быть списаны. Кроме того, до вынесения судом решения начисление штрафов приостанавливается.

 В ходе разбирательства нередко проводится экспертиза кредитных договоров и договоров переуступки. В случае несоответствия этих документов законодательным нормам они будут признаны недействительными. Также бывает, что серьезные нарушения обнаруживаются в работе коллекторского агентства. Недобросовестных взыскателей ждут крупные штрафы, а иногда и закрытие.

Конечно, если вина коллекторов и будет доказана, долги все равно придется возвращать. При отсутствии возможности вернуть деньги сразу можно дождаться, пока кредитор обратится в суд.

В процессе разбирательства должник имеет право оспорить сумму долга и просить о списании штрафов. Кроме того, судьи могут предоставить отсрочку или рассрочку исполнения обязательств.

Так что даже в самой сложной ситуации отчаиваться не стоит.

Юрист, финансист и наш главный редактор, человек который живет на 3 города (Питер-Москва-Лондон). Окончил СПбГУ – Санкт-Петербургский государственный университет при кафедре административного и финансового права.

г. Москва, ЮВАО, р-н Люблино, м. Печатники,  Люблинская улица, 42, 3 этаж, офис 309

Алексей Терехов-Ким

]]>]]> ]]>]]>

Подписывайтесь на наш Телеграм канал ]]>«Честные займы»]]>, где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным — подписывайтесь!

]]>  перейти в канал «ЧЕСТНЫЕ ЗАЙМЫ» ]]>

Источник: http://9cr.ru/rubrika-kollektorskie-agentstva/kak-podat-v-sud-na-kollektorov-banka-mfo

Звонят коллекторы: что делать?

Ели вы читаете эту статью — значит вы не платите задолженность по кредиту, к вам пришли коллекторы или начали портить жизнь, «долбить» своими звонками. Вы в отчаянии и не знаете что делать? Попытаюсь подробно рассказать что нужно и что не нужно делать.

Позвонили коллекторы, что отвечать?

Коллекторы  могут звонить в следующих случаях:

  • по вашему кредиту;
  • по кредиту, в котором вы выступаете поручителем;
  • по кредиту вашего родственника, который оставил ваш номер телефона в банке (банк всегда просит при выдаче кредита указать номер телефона контактного лица);
  • по чужому кредиту, о котором вы вообще ничего не знаете.

Разберу ситуацию по первым двум случаям, т.к.

в остальных двух особых проблем не возникает — нужно выяснить по какому кредиту звонят, какой банк и направить в банк уведомление о запрете использования персональных данных.

Если звонки от коллекторов или банка продолжатся — жалобу в Роскомнадзор, но по своему опыту могу сказать — звонки прекратятся, главное заявление составить правильно. Образец уведомления можно скачать здесь.

Итак, коллекторы звонят с требованием и угрозами, вам нужно:

  1. Попросить представиться и записать ФИО, должность звонившего, наименование организации. Данная обязанность звонящего предусмотрена п. 5 ст. 15 закона «О потребительском кредитовании». Не продолжайте разговор, пока не поймете кто вам звонит и по каком кредиту (лучше все записать на бумаге).

  2. Выясните какое отношение коллектор имеет к банку и к вашему кредиту — произошла ли переуступка долга по договору цессии или коллектор действует в интересах банка как агент по взысканию долгов. На этом моменте хочу остановиться поподробнее.

    Закон разрешает банку продать ваш долг, если данное право указано в договоре, при этом вашего согласия не требуется и уведомлять вас о переуступке долга банк не обязан, но может.  Как указано в ст.

    382 ГК РФ при неуведомлении должника о переуступке права требования новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий.  Вы можете продолжать оплачивать ваш долг банку, пока коллектор или банк не подтвердят переуступку долга.

    Самое Важное!

    Какими документами должна быть подтверждена переуступка долга? Надлежаще заверенной копией договора цессии, копией кредитного договора, расчетом задолженности. Запросите данные документы у коллекторов и банка (образец запроса можно скачать здесь).

    Пока не получите подтверждения — не платите коллекторам!! Во первых, потому, что ваши деньги могут уйти в никуда, а во вторых, потому, что коллекторы в большинстве случаев неверно делают расчет задолженности, насчитывая просто нереальные проценты и штрафы. Вся ваша оплата пойдет в счет погашения штрафов.

    Про очередность погашения кредита я уже писала в моей статье ранее.  Если же выяснится, что коллектор действует как агент банка, то есть является грубо говоря нанятым «вышибалой» — лучше вообще не общаться и класть трубку.

  3. Попросить указать номер и дату доверенности звонящего, кем подписана, срок ее действия.
  4. Не нервничать и вежливо отвечать, что несогласны с условиями и расчетом долга коллекторов, оплачивать ничего не будете, пусть обращаются в суд.

Вы должны помнить, что коллекторы не имеют право (про новые права и обязанности коллекторов читайте здесь):

  1. Звонить вам с десяти вечера до 8 утра в рабочие дни и с 8 вечера до 9 утра в выходные дни.
  2. Входить в вашу квартиру, требовать открыть дверь. Если коллектор силой пытается открыть дверь — вызывайте полицию немедленно.

  3. Просить копии каких либо документов, личные данные ваших родственников, требовать информацию о том где вы сейчас работаете и т.п.

  4. Не могут: (цитирую распространенные угрожающие смс коллекторов): «направлять к вам группу выезда», «отнять вашего ребенка», «описать имущество», «переломать ноги»,  «вырезать почку», «посадить в тюрьму», не имеют право звонить вашим родственникам, соседям, на работу, вешать обвинительные листовки в подъезде и т.п. При обнаружении подобного «плаката» в подъезде — сфотографируйте его и направляйте жалобу в Роскомнадзор за распространение персональных данных и Центробанк. Все смс лучше сохранять в телефоне, они могут впоследствии пригодится в суде и полиции.

А что не нужно делать?

  • нервничать;
  • судорожно искать деньги или отдавать последнее коллекторам;
  • соглашаться на условия коллекторов, подписывать какие либо бумаги, изменять условия по кредиту, которые ВСЕГДА не в пользу заемщика, но вы можете этого не понять;
  • вступать в переговоры —  так как чем больше вы разговариваете, тем больше на вас оказывается психологическое воздействие;
  • приходить в офис к коллекторам «на переговоры»;
  • бояться и ничего не делать — жалуйтесь, результат все равно будет.

Почему коллекторы редко подают в суд:

Здесь могут быть 2 причины: агентство умышленно увеличивает сумму долга, либо прошел срок исковой давности, который составляет 3 года с даты вашей просрочки платежа.

Поэтому, если не платите по кредиту уже 2-3 года НЕ НУЖНО ничего подписывать с коллекторами, вообще ничего, даже если вам обещают простить  всю сумму долга, если «вы прямо сейчас заплатите 10 тысяч».

Как только вы подпишите какой либо документ по кредиту или оплатите хотя бы рубль — срок исковой давности начнет течь заново, а долг как был так и останется и никто вам ничего не простит.

Самым лучшим выходом для должника при наличии просроченного кредита — это суд, с момента подачи иска прекращается рост процентов и штрафов, а на основании грамотного отзыва на исковое заявление неустойка судом может быть снижена вообще до нуля.

Кстати, 6 марта был принят профессиональный стандарт «специалиста по коллекторской деятельности», а это значит, что такая профессия как «коллектор» признана на федеральном уровне и запись по работе коллектором будет вносится в трудовую книжку. Теперь коллекторы должны будут действовать исключительно в рамках этого стандарта,  на законном уровне. Ну что же, посмотрим.

Источник: https://urist-rostov.com/zvonyat-kollektory-chto-delat/

Что делают коллекторы если должник не отвечает на звонки — Законники

  • 1 Звонки из банка
    • 1.1 Когда
    • 1.2 Сколько раз
    • 1.3 Какие
    • 1.4 Как отвечать
  • 2 Звонки из коллекторского агентства
    • 2.1 Что делать если угрожают
    • 2.2 Чем это грозит

«Уважаемая, вы дождётесь, что приставы к вам домой придут» «Заёмщик! Не спи! Долги оплати!» «Хотите остаться без квартиры? Мы поможем!» «Мы не отвечаем за противоправные действия коллекторов.

Ждите гостей!» Вот таким «Доброе утро!» меня будит телефон уже второй месяц. Мой любимый банк Тинькофф. Сначала я нервничала, не знала, как реагировать, а сейчас старательно собираю их перлы и улыбаюсь. В отсутствии фантазии их точно не обвинишь. Креативят.

Наверное, многие сталкивались с этими назойливыми СМС, которые могут прийти и в шесть часов утра, и в два ночи, и даже каждые полчаса.

Готовы? Тогда на все их звонки отвечаем так: «Я не отказываюсь платить, но буду делать это по судебному решению. Передавайте дело в суд». Если звонков становится много – не отвечайте.

Важно

Как-то мне пришлось занести 46 номеров в черный список, с которых мне названивали коллекторы. Что делать если угрожают Если банки как-то пытаются «сохранить лицо» и соответствовать букве закона, то коллекторы не гнушаются ничем.

В случае незаконных действий коллекторов реагируйте мгновенно и уверенно: попросите коллектора предъявить удостоверение, перепишите все данные, не забудьте про номер автомобиля, вызовите полицию и не отпускайте незваного гостя до ее приезда.

Могут ли коллекторы звонить на работу

Законодательно ограничений на количество звонков и СМС пока нет, поэтому в первый месяц задолженности вам предстоит испытать всю мощь приёмов телефонной атаки банка.

Когда Согласно статье 15 Закона России «О потребительском кредите» банки имеют права звонить своим заёмщиком только в строго определённое время: в будние дни с 8.00 до 22.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 20.00.

Сколько раз Количество звонков в день пока не урегулировано законом, чем банки и пользуются, названивая по 30-40 раз в день. Какие При звонке и СМС не должны быть разглашены персональные данные.

Поэтому звонящий не имеет право говорить вашим родственникам ни сумму кредита, ни фактическую задолженность. Максимум что могут сказать при звонке: «Мы не можем связаться с таким-то заёмщиком, пусть он перезвонит по такому-то телефону».

Как избавиться от коллекторов законным способом? звонят коллекторы — что делать?

Последствиями несвоевременного погашения займа становятся звонки и визиты представителей агентства по сбору долгов.

Однако люди, которые работают в таких компаниях, намеренно пользуются незнанием россиянами законов и превышают служебные полномочия.

В этой статье пойдет речь о вопросе, могут ли коллекторы звонить на работу должнику и как защитить права заемщика в подобной ситуации.

  • Рамки компетенции
  • Отдельные нюансы
  • Переговоры с руководителем предприятия должника
  • Способы воздействия на взыскателей
    • Зона ответственности Роспотребнадзора
    • А если разглашают персональные данные
    • Силовые структуры
  • Итоги

Рамки компетенции Среди полномочий коллектора основным инструментом воздействия на неплательщика остаются переговоры по телефону.

Звонки коллекторов и из банка

Способы воздействия на взыскателей Согласитесь, каждый неплательщик избегает ситуации, когда звонят коллекторы на работу. Что делать, если звонки систематичны и наносят вред рабочему процессу? Здесь юристы рекомендуют инициировать встречу с представителем банка и попросить того прекратить нарушение гражданских прав.

Однако методики таких организаций рассчитаны на выведение должника из равновесия, поэтому подобные просьбы, скорее всего, не услышат. Если коллекторы звонят на работу, сначала уместно предупредить взыскателей о незаконности таких действий Юридически подкованные граждане знают действенные способы, как прекратить звонки коллекторов на работу.

Здесь придется подать жалобу в организации, которые контролируют такую деятельность. Причем неплательщик вправе даже написать заявление в полицию о вымогательстве.

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?

Если звонки от коллекторов или банка продолжатся — жалобу в Роскомнадзор, но по своему опыту могу сказать — звонки прекратятся, главное заявление составить правильно. Образец уведомления можно скачать здесь. Итак, коллекторы звонят с требованием и угрозами, вам нужно:

  1. Попросить представиться и записать ФИО, должность звонившего, наименование организации.

    Данная обязанность звонящего предусмотрена п. 5 ст. 15 закона «О потребительском кредитовании». Не продолжайте разговор, пока не поймете кто вам звонит и по каком кредиту (лучше все записать на бумаге).

  2. Выясните какое отношение коллектор имеет к банку и к вашему кредиту — произошла ли переуступка долга по договору цессии или коллектор действует в интересах банка как агент по взысканию долгов.
    На этом моменте хочу остановиться поподробнее.

Источник: http://advokat55.com/chto-delayut-kollektory-esli-dolzhnik-ne-otvechaet-na-zvonki/

Если не брать трубку от коллекторов

Само коллекторское агентство представляет собой колл-центр, где около десятка или больше коллекторов имеют рабочее места. Большую часть времени коллекторы проводят на телефоне, звоня по номерам, выданным программой.

Именно поэтому вы можете 10 раз в день говорить с разными людьми и отвечать на вопросы, на которые уже отвечали сегодня не раз.

Если коллектор нарушает нормы количества и времени звонков Очень часто коллекторы намеренно нарушают законодательство, потому что беспрерывные звонки — хороший инструмент взыскания.

Не отвечать на все звонки банка или сменить номер, не самый лучший вариант для заемщика!

Есть кредиты,но пришёл кризис.

Не хватает денег,но хватает совести(и стыда) Ходила с просьбами в банки-получила отказ(и в каникулах,и в реструктуризации) Спасибо вам за то,что дали немного свежего воздуха глотнуть(а то- так и до инфаркта недалеко) Дай Бог здоровья вам и вашим близким. Елена Осипова, советую отнестись ко всему этому проще, было-было… Вы должны перестроить себя так что бы их звонки не раздражали вас, а желательно даже наоборот, тренируйте в себе актера раз есть такая возможность.

Cколько раз в день может звонить банк?

Что делать, если коллектор звонит на работу, читайте в этой статье.

Что будет, если не брать трубку? Если Вы не отвечаете на звонки – это не является основанием для взыскания долга через суд. За то, что Вы не берете трубку, даже штрафа не может быть назначено, поскольку никак не наказуемо.

6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит | Коллекторы звонят

Что же сделать, чтобы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

А для тех, кто не знает кто такие коллекторы — вот тебе мой старый видос, вдруг пригодится.

Кстати, напомню тебе, что можешь писать мне в личку ВКонтакте или Одноклассниках, если нужна помощь по отключению обзвона коллекторов.

Как отвечать на звонки коллекторов?

Есть еще неконтактные, чей телефон отключен, находящиеся в армии или местах лишения свободы, но их рассматривать не будем. Обычно они не общаются с. Теперь давайте рассмотрим как происходит общение с тремя основными категориями.

Как будут вести себя коллекторы при разговоре. Это три распространенных сценария переговоров.

Если вы согласны с долгом, готовы платить, но не прямо сейчас, как хотят коллекторы, а через месяц или два, станьте обещуном.

Могу ли я вообще не общаться с коллекторами и не отвечать на звонки?

Как они будут оценивать моё имущество, на каком основании?Рекомендуем прочесть:  Согаз страхование авто

Могу ли я вообще не общаться с коллекторами и не отвечать на звонки?

Я же не злостный должник, да оплачиваю не всю сумму. Не буду ли я ещё и за работу этой службы денег должна, ведь их работу кто то должен оплачивать?

1 ответ на вопрос по теме «Реабилитация после операции»

АНТИКОЛЛЕКТОР

Обсуждение по теме непосредственно Антиколлекторских компаний — помощь должникам (!) — проходит по ссылке

Еще у нас беда в том, что названивают даже на те номера, которые мы не давали в ту или иную МФО. Как с этим быть? Куда обращаться, что писать/сообщать?

Подскажите сайт, пожалуйста, где можно так называемые образцы найти.

Так и хочется взять и переадресовать на себя все звонки с телефона хотя бы моего парня и все им высказать, что они вне закона, что платить будем только напрямую в ту компанию, где брали и будем решать все вопросы через суд.

Хотел рассказать про 5% случаи действий этих ублюдосов.

Летом текущего года повесился знакомый, после того как к нему приехали домой коллекторы. Чего они ему наговорили — не известно естественно. Вероятно, морально очень сильно надавили.

Собственно решать с ними какие-то вопросы нужно только через суд.

Никаких личных встреч.

Финансовый гений

Практика показывает, что после подачи заявления и возбуждении уголовного дела, либо даже проведения прокурорской проверки, звонки коллекторов, как правило, прекращаются.

Источник: http://myeconomist.ru/esli-ne-brat-trubku-ot-kollektorov-19287/

Инструкция как грамотно разговаривать с коллекторами по телефону. Чего они боятся и опасаются?

«Добрый день! Вас беспокоит коллекторское агентство. Когда будут выплаты по кредиту?» — именно такой вопрос бояться услышать люди, у которых возникли проблемы с оплатой займа.

Если не выплачивать кредит, рано или поздно такой звонок поступит. Поэтому, даже если подобная проблема не коснулась лично Вас, лучше быть подкованным, вести ли переговоры по телефону с коллекторами и как правильно это делать. Подробно об этом, и не только, расскажем в нашей статье.

Коллекторы — кто это?

Коллекторское агентство — это посредник между должником и банком, которому банк «продает» кредит должника. Задача коллекторов — досудебное урегулирование возникшей задолженности между банком и заемщиком. цель коллекторов не запугать человека, у которого возникла проблема с выплатой, а сделать так, чтобы кредит был погашен.

  1. Банки заключают агентский договор с коллекторами по задолженностям от 25 до 200 тысяч рублей. В отношении больших долгов, банк предпочитает обращаться в суд.
  2. Почему банк сразу не подает в суд, а передает долги коллекторам? Ответ на этот вопрос прост — после того, как долг передан в суд, договор автоматически расторгается, соответственно, не начисляются пени и просрочки.
  3. Что выгодно банку? — Получить возврат долга от заемщика, но максимально оттянув срок и начисляя как можно больше пеней за просрочку.

Коллекторы зачастую оказывают психологическое давление, но не имеют цели Вас запугать. Их задача, используя методы НЛП и психологического воздействия, сделать так, чтобы Вы поняли — выплата долга неизбежна.

На что имеют право сотрудники коллекторского агентства при звонке?

Первым делом, необходимо открыть кредитный договор, и внимательно посмотреть есть ли в нем пункт, согласно которому, банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. Если этого пункта в договоре нет, банк не имеет права заключать агентский договор с кем-либо, передавать долги. Взыскание долга может производиться только через суд.

Несмотря на то, что в коллекторских агентвах работают «крепкие орешки» и бывшие сотрудники МВД, у них есть свои страхи:

1. Коллекторы получают огромные штрафы, когда ведут себя не по инструкции или срываются на крик.
Вывод: первым делом, включайте диктофон на записывайте разговор. Каждое слово.

Полезный Совет!

2. Коллекторы боятся закона — как дикого зверя!
Вывод: при малейшем давлении или обвинении со стороны сотрудника — сразу же дайте понять, что Вы в курсе «Статьи 128.1 УК РФ: Клевета» и «Статьи 163 УК РФ: Вымогательство».

Запомните болевые точки коллекторов!

В России законодательно деятельность коллекторских агентств никак не регламентируется, но, это совсем не означает, что они могут делать все что угодно.
Любые действия и переговоры могут производиться только в рамках Гражданского Кодекса Российской Федерации.

  1. Коллекторы не имеют права звонить должнику ночью, также в выходные. Со скольки и до скольки они имеют на это право? — Время звонков — в рабочие дни с 6 до 22.
  2. У них нет права и на угрозы, клевету в отношении должника. За это они несут ответственность согласно Уголовному и ГК РФ.
  3. Коллектор не имеет права вторгаться в квартиру без согласия собственника. То же касается и имущества. Никто, кроме судебных приставов не может изъять имущество за долги.
  4. Без специальной лицензии они не имеют права требовать от Вас предоставление каких-либо данных, в том числе номеров телефонов, адреса проживания, работы и так далее.

Еcли коллекторы выходят за рамки своих прав, или угрожают, Вы можете обратиться с иском в суд или прибегнуть к помощи кредитного адвоката.

При образовании задолженности по кредиту, стоит максимально ответственно подойти к вопросу и попробовать урегулировать проблему напрямую с банком. Если же компромисс не удалось найти, и кредит передан коллекторам, то есть важные моменты, которые необходимо знать до звонка:

  • Вы не обязаны отвечать на телефонные звонки и разговаривать с коллекторами
  • Вы не обязаны отчитываться по какой причине происходит задержка выплат по кредиту
  • Вы должны банку, но никак не коллекторам

Согласно данным исследований, агентствам по сбору долгов удается уговорить или заставить различными методами погасить кредит каждого второго
должника
. Не нужно бояться, нужно принять это, и, по возможности, держать ситуацию под собственным контролем.

  1. Раздается звонок с неизвестного номера, Вы берете трубку, и на другом конце оказывается представитель агентства. Первое, и самое важное, что
    необходимо сделать — сохранять спокойствие и сдержанность, зафиксировать дату и время звонка.
  2. Далее, необходимо сообщить агенту, что Вы производите запись разговора, и включить диктофон. Запись поможет, если коллекторы перейдут рамки
    дозволенного, и придется защищаться в суде.
  3. Узнайте название агентства, ФИО лица на другом конце провода — Вы имеете полное право на это.
  4. Проявляйте минимум эмоций, и сообщите, что в курсе о своей задолженности и постараетесь ее погасить. Уточните сумму, которую от Вас требуют и
    сверьте ее со своими данными.
  5. На предложение занять денег у друзей — отвечайте решительным отказом. Когда-нибудь Вы в любом случае самостоятельно погасите долг, не стоит
    вмешивать сюда посторонних.
  6. Если Вам начинают угрожать «выездной группой», сообщите, что в курсе того, что они не имеют на это права, и вызовите полицию.

Ваша задача — дать коллекторам понять, что Вы не боитесь их воздействия, и подкованы юридически хотя бы в своих основных правах.

Все сотрудники
обычные люди, просто часть из них имеет навыки психологического убеждения, а вторая часть являются бывшими сотрудниками силовых ведомств и правоохранительных органов.

Они четко будут понимать, что Вас не возьмешь «голыми руками» и попытаются найти компромисс.

Практический каждый человек, оформивший кредит, может вернуть страховую часть — прочтите как это сделать.

Если вы планируете взять автомобиль в кредит, то не забывайте, что это можно сделать и в рассрочку, не прибегая к услугам банков.

Будьте в курсе новостей финансового рынка и планируйте возможность выплаты займа в зависимости от стабильности национальной валюты.

Источник: http://cardoteka.ru/kredity/dolgi-po-kreditu/razgovarivat-s-kollektorami.html

Звонки коллекторов и из банка

«Уважаемая, вы дождётесь, что приставы к вам домой придут»

«Заёмщик! Не спи! Долги оплати!»

«Хотите остаться без квартиры? Мы поможем!»

«Мы не отвечаем за противоправные действия коллекторов. Ждите гостей!»

Вот таким «Доброе утро!» меня будит телефон уже второй месяц. Мой любимый банк Тинькофф.

Сначала я нервничала, не знала, как реагировать, а сейчас старательно собираю их перлы и улыбаюсь. В отсутствии фантазии их точно не обвинишь. Креативят.

Наверное, многие сталкивались с этими назойливыми СМС, которые могут прийти и в шесть часов утра, и в два ночи, и даже каждые полчаса. Как реагировать в таких случаях? Насколько серьёзны угрозы, которыми банкиры нас щедро осыпают? Как отвечать на звонки?

Обратите Внимание!

Боюсь быть истиной в последней инстанции, ведь я простой заёмщик, «должник» на языке банкиров, но всё же могу поделиться с вами личным опытом.

Итак, для начала разграничим все эти послания на две большие группы: «СМС-банк» и «СМС-коллектор».

Хотя цели у них одни: вывести вас из психологического равновесия, заставить нервничать и искать деньги, но методы они используют разные, и реагировать надо, соответственно, по-разному.

Звонки  из банка

Большинство банков при возникновении задолженности у заёмщика начинают активную телефонную деятельность в первые два месяца просрочки.

Это могут быть ежедневные СМС-ки, звонки из call-центра, которые совершаются либо роботом-автоответчиком либо сотрудниками из отдела по сбору с задолженностью.

Законодательно ограничений на количество звонков и СМС пока нет, поэтому в первый месяц задолженности вам предстоит испытать всю мощь приёмов телефонной атаки банка.

Когда

Согласно статье 15 Закона России «О потребительском кредите»  банки имеют права звонить своим заёмщиком только в строго определённое время: в будние дни с 8.00 до 22.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 20.00.

Сколько раз

Количество звонков в день пока не урегулировано законом, чем банки и пользуются, названивая по 30-40 раз в день.

Какие

При звонке и СМС не должны быть разглашены персональные данные. Поэтому звонящий не имеет право говорить вашим родственникам ни сумму кредита, ни фактическую задолженность.

Максимум что могут сказать при звонке: «Мы не можем связаться с таким-то  заёмщиком, пусть он перезвонит по такому-то телефону». Да и родственникам и знакомым они могут звонить только тем, чьи контактные данные вы указали сами.

Как отвечать

Для начала определитесь, что вы собираетесь делать с кредитом. Если у вас временная трудность – нужно будет банку озвучить день, когда сможете внести платёж. Если временная трудность затягивается – стоит подумать о реструктуризации долга. Если ситуация безвыходная – ориентируйтесь на суд.

Вам зафиксируют долг и платить Вы будете приставу не более 50 % от своего подтвержденного дохода. В зависимости от выбранной стратегии и нужно вести переговоры. Главное, не надо рассказывать звонящим о том «как вы докатились до жизни такой».

На том конце – специалисты call-центра, они разговаривают с вами по заранее определенному алгоритму, им абсолютно не важно, что с вами происходило, им важно только зафиксировать одну цифру – дату вашего платежа.

Зачастую вам могут звонить по несколько раз на день с одним и тем же вопросом. Фиксировать, что вы обязуетесь оплатить долг и … снова звонить. Поэтому совершенно бесполезно им рассказывать о своих трудностях.

Иногда могут разговаривать с вами откровенно по-хамски. Не нервничайте. Работа у них такая. Можете просто положить трубку. И, поверьте, мир не рухнет.

Звонки  из коллекторского агентства

По-другому ведут себя коллекторы. Их зарплата напрямую зависит от того, сумеют они у вас выбить деньги или нет. На самом деле, надо радоваться, что дело из банка перешло к коллекторам.

Теперь, если действовать грамотно, у вас два пути – либо довести дело до суда (а коллекторы ох, как не любят передавать дела в суд), либо продолжать противостояние с коллекторским агентством.

Через год звонков станет меньше, через 5 – прекратятся. Готовы? Тогда на все их звонки отвечаем так: «Я не отказываюсь платить, но буду делать это по судебному решению. Передавайте дело в суд». Если звонков становится много – не отвечайте. Как-то мне пришлось занести 46 номеров в черный список, с которых мне названивали коллекторы.

Что делать если угрожают

Если банки как-то пытаются «сохранить лицо» и соответствовать букве закона, то коллекторы не гнушаются ничем. Здесь уже должны работать правоохранительные органы. И они будут на вашей стороне, а не на стороне кредитного вымогателя.

В случае незаконных действий коллекторов реагируйте мгновенно и уверенно: попросите коллектора предъявить удостоверение, перепишите все данные, не забудьте про номер автомобиля, вызовите полицию и не отпускайте незваного гостя до ее приезда.

Помните: никто без вашего согласия не имеет права врываться в вашу квартиру! Коллекторы не имеют права описывать имущество! Любые угрозы жизни, будь то в телефонных СМС или при личной встрече – незаконны. Ваша уверенность и решительность может подействовать на коллекторов отрезвляюще.

Чем это грозит

Ничем. Банки прекрасно понимают, что не имеют право ни отнимать у вас квартиру без решения суда (а если это единственное жильё, то оно вообще неприкосновенно), ни описывать имущество (они не приставы), ни даже заходить к вам домой.

Поэтому, если вам так уж надоедают эти звонки – просто занесите эти номера в черный список и не отвечайте (вы имеете на это право!), либо поставьте домашний телефон на автоответчик. А можете, как и я, слушать и улыбаться.

Источник: http://kreditdolg.ru/zvonki-kollektorov-i-iz-banka.html

6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит | Коллекторы звонят

Всем известная ситуёвина, когда названивают коллекторы, как только ты перестал платить кредит. Сначала звонят вежливые банкиры, потом вежливые коллекторы, потом вежливость куда-то улетучивается и ты просто перестаешь брать трубку. Как с этим справиться? Есть несколько методов.

Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов).

Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы).

Самое Важное!

Бояться их не стоит и даже более того — разговаривать с ними бесполезно — ты имеешь право ни с кем не говорить, а уж объяснять всем, что у тебя трудная финансовая ситуация и вовсе бессмысленно, потому как через 10 мин позвонит другой и будет задавать те же вопросы.

Что же сделать, чтобы коллекторы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

Поменять номер или не подходить к телефону

Поменять номер телефона или не брать трубку. Самый тупой и действенный метод. Плюсом его является самая низкая стоимость из всех разобранных, а минусом является то, что дальше звонить будут не тебе, а твоим друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

Правильный разговор

Научиться правильно разговаривать с коллекторами и начать закалять свое терпение выдержку (об этом есть моя видеоинструкция — как разговаривать с коллекторами). Можно их потроллить, как мой друг господин Неебин (его видеоканал здесь).

Плюсами этого способа является улучшение твоей стрессоустойчивости, ораторских качеств и некоторой юридической грамотности.

Минусом является то, что коллекторы через какое-то время снова начинают звонить, ну и то, что твои родственники, друзья, сослуживцы, которым звонят коллекторы не собираются никого троллить.

Обратиться в какую-нибудь антиколлекторскую говноконтору, которая даст тебе финансовую защиту и переключит звонки коллекторов на свой колл-центр. Плюс здесь только один — моментально настроят переадресацию. А минусов гораздо больше —

  1. Номера коллекторов постоянно меняются и надо перенастраивать переадресацию,
  2. Нельзя настроить переадресацию с домашнего телефона твоей мамы или с телефона твоего начальника, которым названивают эти попрошайки,
  3. Высокая цена и платить нужно ежемесячно, а значит спокойствие дорого стоит. Ну и самый главный минус — ты нарвешься на говноконтору, которая кроме переадресации звонков больше нихрена не сделает.

Антиколлектор

Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

  • Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
  • А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.

Жалобы

Написать жалобы и заявления на действия коллекторов — в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в сам банк, где ты брал кредит и в Администрацию Президента (шутка). Тогда и по шапке получат и перестанут звонить.

На моем видеоканале есть специальный раздел «Антикредитные заявы и жалобы«, где представлены видеоинструкции по заполнению этих маляв. Плюсом является то, что это бесплатно и если подействует, то навсегда.

А минусы в том, что нужна доказательная база для таких заявлений, правильно и четкое написание, есть риск непринятия заявления и если оно принято, то разбирательства проводятся в достаточно длительный срок (30-45 дней).

Стопколлектор

Отключение обзвона коллекторов посредством моего специального продукта «Стопколлектор», когда обзвон коллекторов отключается в течение 5-10 дней через специальные наработанные каналы в российских банках и коллекторских агентствах.

  • Плюсами этого способа является скорость отключения звонков коллекторов, возможность отключения в том числе стационарных телефонов, отключение производится навсегда и оно гарантировано.
  • Минус здесь, пожалуй, только один — это стоимость — 1000 рублей за 1 отключение (1 банк и номер телефона). Этим способом можно пользоваться тогда, когда начинают доставать соседей или звонить на работу — то есть отключать крайне нежелательные звонки.

Вот тебе 6 реальных способов избавиться от звонков коллекторов — все они имеют право на жизнь и отличаются друг от друга своими ньюансами, плюсами и минусами.

Каждый из этих способов подходит для своей ситуации и каждый из них нужно применять с умом.

Когда ты не хочешь слушать коллекторов — ты их можешь просто не слушать, а вот твоим знакомым иногда приходится выслушивать за тебя информацию по твоим долгам по кредитам.

В ближайших статьях я разберу подробно, что же такое мой продукт «Стопколлектор», как можно отключить обзвон коллекторов нахаляву, когда нечем платить кредит и как можно заработать на отключении обзвона коллекторами. Следи за новостями и делись с друзьями в соцсетях. Если у тебя есть уникальные способы отключения звонков коллекторов — пиши мне комментарии — я это дело сильно люблю.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kollektory-ugrozhayut/6-sposobov-otklyucheniya-obzvona-kollektorov-kogda-nechem-platit-kredit-kollektory-zvonyat/

Что делать, если вас достали коллекторы? И можно ли вообще повлиять на ситуацию

Работа коллекторских агентств просто кипит. Количество просроченных договоров расчет в геометрической прогрессии, все больше банков и МФО регулярно обращаются за услугами взыскателей, обеспечивая их неплохим доходам. Цель коллектора — сделать так, чтобы должник заплатил, и для этого применяют разные, порой незаконные методы. Так что же делать заемщику, которого достали коллекторы?

Если вам постоянно звонят

Вообще, в большей степени работа коллектора связана именно с телефонными переговорами. По телефону на должника могут давить психологически, применять непрямые угрозы. По мере роста просрочки звонки могут происходить все чаще.

Коллекторы работают со специальным программным обеспечением, которое автоматически выдается для звонков на номер должника. Само коллекторское агентство представляет собой колл-центр, где около десятка или больше коллекторов имеют рабочее места.

Полезный Совет!

Большую часть времени коллекторы проводят на телефоне, звоня по номерам, выданным программой. Именно поэтому вы можете 10 раз в день говорить с разными людьми и отвечать на вопросы, на которые уже отвечали сегодня не раз.

Закон регулирует время, в которое взыскатели могут беспокоить должника по телефону, это с 8-00 и до 22-00. При этом указывается, что звонить они могут не более четырех раз в день. Поправки относительно количества звонков были внесены в закон относительно недавно. При нарушении должностное лицо (коллектор) штрафуется на 20000 рублей, а юридическое (агентство) на 100 000 рублей.

Если коллектор нарушает нормы количества и времени звонков

Очень часто коллекторы намеренно нарушают законодательство, потому что беспрерывные звонки — хороший инструмент взыскания. Должник находится в постоянном напряжении и будет делать все возможное, чтобы заплатить долг и жить спокойно.

Если вас достают коллекторы, которые нарушают нормы (звонят более 4-х раз в день, беспокоят ночью), то вам нужно обращаться в прокуратуру. Но предварительно следует попросить звонящего коллектора представиться и указать наименование агентства, интересы которого он представляет.

После проведения прокурорской проверки звонки в не положенное законом время должны прекратиться. Агентству проблемы не нужны, тем более, что сейчас за коллекторов активно взялось правительство.

Как избавиться от звонков коллекторов насовсем?

Для многих заемщиков идеальным решением станет полное избавление от звонков коллекторов. Это можно сделать в полной или частично мере, используя следующие методы:

Просто сменить номер, но при этом новую СИМ-карту регистрировать не на себя. Коллекторы по своим каналам могут пробить все ваши номера и звонить на каждый из них.

Заносить коллекторов в черный список или установить специальное приложение «Антиколлектор». Метод действует частично, потому что коллекторские агентства могут иметь массу разных номеров. По мере звонков вносите их в черный список.

Просто не брать трубку при звонках с неизвестных номеров. Обычно должники уже знают, с каких номеров им звонят коллекторы. Даже если номера телефонов разные, по коду города можно понять, что вам поступают неместные звонки.

Поменять номер, не брать трубку, установить специальное приложение — это действующие меры в ситуации, когда коллектор достает звонками. Но при этом имейте в виду, что если вы не отвечаете на телефон, звонить будут вашим родственникам и друзьям, номера которых известны коллекторам.

Если коллектор звонит вашим родственникам

Никогда не давайте коллекторам номер своего супруга, детей, родителей, друзей и прочих близких лиц. С целью взыскать задолженность коллекторы часто применяют метод психологического давления, когда звонят родственникам.

Они могут угрожать, могут просить закрыть чужой кредит, искать должника, просить ему что-то передать.

Понятно, что близкие начинают давить на должника, ему становится стыдно, и он делает все возможное, чтобы расплатиться с долгами.

https://www.youtube.com/watch?v=LG7hnJhnAHA

Даже если вы не называли номера телефонов коллекторам, но при оформлении заявки на кредит вы указывали данные контактных лиц, вот и будут поступать звонки.

Если беспокоят коллекторы не самого должника, а его близких, то ситуация сложная, выйти из нее может только тот, кому поступают звонки.

Обратите Внимание!

Он должен обратиться в банк с претензией, указав, что не является клиентом данного учреждения, не брал у него кредиты и тому подобное. Образец претензии можно найти в интернете.

Если обращение в банк не помогло, то следует обратиться в прокуратуру и Роскомнадзор, который следит за неразглашением личных данных граждан.

Если коллекторы переходят все границы

Если вы столкнулись с коллекторами, которые нарушают закон, нужно незамедлительно обратиться в полицию, прокуратуру или Роскомнадзор. Нарушениями могут быть:

  • угрозы должнику и его близким;
  • порча имущества должника;
  • походы по соседям и на работу;
  • физические воздействия;
  • расклейка нелицеприятных листовок;
  • надписи в подъездах и на двери.

К сожалению, очень часто взыскатели применяют такие меры давления на должника. Если вам надоели коллекторы, и они переступают грань закона, обязательно обращайтесь в правоохранительные органы, только так вы сможете защитить себя и своих близких.

Источник: https://kredit.temaretik.com/1113841830468782702/chto-delat-esli-vas-dostali-kollektory-i-mozhno-li-voobsche-povliyat-na-situatsiyu/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *