Карта Не Обслуживается Что Это Значит

Причины, почему банкомат не принимает карту

Содержание:

Карта Не Обслуживается Что Это Значит

В жизни каждого из пользователей банковских пластиковых карточек (дебетовых или кредитных карт) может произойти ситуация, когда банкомат упорно не принимает карту, все время, возвращая ее обратно владельцу.

Такие ситуации крайне редки, но никто от них не застрахован. А человек, который столкнулся с тем, что банкомат не читает карту, просто не понимает, что делать.

Особенно в той ситуации, когда срочно понадобились деньги.

Возможные причины, почему банкомат не принимает карточку

  1. Первая, наиболее вероятная из всех, причина – это неправильно вставленная в банкомат карта. Стоит проверить, той ли стороной карточка вставлялась в соответствующее окошко банкомата. Пользователи, которые впервые пользуются банкоматом, могут спросить, как именно должна вставляться карта в отверстие у людей, которые стоят в очереди.Если же таких людей нет, можно попробовать несколько раз вставить карточку в отверстие разными положениями (сторонами) самостоятельно. Если банкомат продолжает отдавать карточку ее владельцу притом, что она изначально была вставлена правильно, значит, причина может быть другая.
  2. Если банкомат не читает карту с чипом, это значит, что пластиковый банковский продукт поврежден. Повреждения карточки могут быть вызваны интенсивной ее эксплуатацией, или же по причине каких-либо механических воздействий.В любом случае, если карта с чипом не читается, ее нужно показать сотрудникам банка, чтобы они определили возможную причину неисправности.
  3. Часто люди сталкиваются с тем, что банкомат не принимает карту по той причине, что она не принадлежит к той платежной системе, которую поддерживает данное оборудование.Например, не все банкоматы могут обслуживать «не родные» карточки (карта другого банка). Стоит еще проверить и типы платежных систем, которые поддерживает банкомат. Например, большинство банкоматов нашей страны обслуживают карты платежных систем Виза, МастерКард и Маэстро.

    Сбербанк – это один из банков нашей страны, банкоматы которого обслуживают довольно внушительное количество международных и отечественных платежных систем.

  4. Последняя причина самая банальная – банкомат не работает.

Прежде всего, пользователю карточки, которую не принимает банкомат, следует детально изучить все имеющиеся на оборудовании логотипы поддерживаемых платежных систем. Если логотипа, который изображен на карточке, среди приведенных на банкомате нет, то в этом случае пользователю придется искать банкоматы других банков, которые позволяют осуществлять работу с пластиковыми продуктами конкретной платежной системы.

Если же с типом платежной системы все в порядке (оборудование отказывается принимать карту Виза с чипом, или же пластиковый продукт родного банка), то в этом случае нужно проверить, будет ли работать карта в другом банкомате.

Если карта не принимается сразу несколькими разными банкоматами, то это может свидетельствовать о том, что на карточке повреждена магнитная полоска, или поврежден микрочип. Сбербанк, как и другие крупные банки нашей страны, в таком случае предлагает своим клиентам воспользоваться услугой перевыпуска банковской карточки.

В этом случае карточный счет и средства на нем остаются без изменения. Меняется только номер карточки. Перевыпускает карточки Сбербанк довольно оперативно – в срок от 7 до 14 дней.

Если нужны наличные, а карточка не работает

Из сложившейся ситуации может быть несколько выходов.

  1. Некоторые крупные банки нашей страны совсем недавно предложили своим клиентам инновационную возможность снять наличные деньги в банкомате без карточки. При этом оборудование предложит пользователю позвонить о указанному на мониторе номеру и продиктовать ПИН код от своей карточки.
  2. Если банк не поддерживает возможность снять наличные с банкомата без карточки, то можно обналичить деньги в отделении банка, обязательно предъявив кассиру свой паспорт. Однако такой услугой можно воспользоваться только в рабочее время отделения банка. Снять деньги в кассе банка без карточки предлагает Сбербанк, и другие крупные финансовые организации страны. А вот у клиентов ВТБ 24 такой возможности нет.
  3. Ждать перевыпуска карточки. Это самый оптимальный вариант, ведь рано или поздно это придется сделать. Карта перевыпускается без особых проблем. Однако пользователю надо лично прийти в отделение банка. Все без исключения банки требуют во время перевыпуска пластиковой карточки Виза (или другой карты) мобильный телефон пользователя. Но некоторые финансовые учреждения требуют от клиента предъявить свой паспорт и испорченную карточку.

Как видно, не все так страшно. И если банкомат в какой-то день откажется принимать карточку, главное не паниковать, а разобраться в первопричине отказа оборудования, чтобы найти максимально оперативное адекватное решение проблемы.

Источник: http://krepoteka.ru/bankomat-ne-prinimaet-kartu

Учимся восстанавливать сим-карту Мегафон

Не получается совершать звонки с сим-карты? Вы ей давно не пользовались и теперь она неактивна? Вам просто нужно разблокировать ее. Это несложно и возможно сделать, не обращаясь в офис оператора.

Вы долго не использовали сим-карту Мегафона? Хотели позвонить с нее, но на экране написано, что она не обслуживается? Это значит, у вас заблокировали сим карту мегафон как разблокировать ее? Для начала стоит разобраться, почему может возникнуть такая ситуация и по каким причинам сим-карта может быть заблокирована.

В каких случаях может потребоваться разблокировка сим-карты Мегафон:

  • Вы потеряли телефон и теперь необходимо восстановить номер;
  • Сим-карта была повреждена;
  • Вы не пользовались сим-картой более полугода;
  • Вы уезжали заграницу на продолжительное время и сами обращались в компанию Мегафон для блокировки сим-карты.

Если блокировка не была добровольной, то в ряде случаев неработоспособная сим-карта приводит к массе проблем. Элементарно, всем друзьям и знакомым придется сообщать новый номер телефона.

Как разблокировать сим-карту Мегафона

Обычно номер блокируется, если в течение 6 месяцев он был неактивен. По этой причине рекомендуется хотя бы иногда использовать ее (звонить, посылать смс-ки).

После блокировки сим-карты (то есть через 6 месяцев), у абонента есть 10 дней, чтобы восстановить ее. Иначе Мегафон остановит обслуживание номера, договор с вами по этому номеру будет расторгнут, и он будет выставлен на продажу.

Обратите Внимание!

Если ваш номер еще не приобрел ни один абонент, есть большая доля вероятности, что вы сможете его восстановить, даже если не использовали его продолжительное время (больше шести месяцев). Если же на номере уже зарегистрирован другой абонент, восстановить его у вас не получится. Разве что позвонить по этому номеру и попросить продать его.

Чтобы восстановить номер, потребуется с паспортом прийти в офис Мегафона. Естественно подразумевается, что сим-карта была оформлена на вас. Обычно разблокировка происходит практически моментально. Вам предоставят новую карту, на которой будет зарегистрирован прежний номер. Старую сим-карту можно будет выбросить.

Разблокировка сим-карты удаленно

Если со времени использования SIM-карты прошло менее 6 месяцев. То восстановить ее можно удаленно одним из следующих способов:

  • Позвоните на бесплатный номер 88003330500. Оператор подробно опишет, что нужно сделать для разблокировки. Если вы звоните из-за пределов страны, то с вас снимут деньги за роуминг;
  • Позвоните в единую справочную Мегафона по номеру «0500». Это системный автоинформатор. Нажмите «0», чтобы связаться с оператором. Он поможет с восстановлением сим-карты.

При удаленной активации сим-карты у вас наверняка попросят подтвердить свою личность, поэтому нужно иметь при себе паспорт (возможно, оператор попросит назвать его номер). Так же может потребоваться кодовое слово, которое обычно просят указать при покупке сим-карты.

Разблокировка сим-карты Мегафон на модеме

Возможно, у вас заблокирована сим-карта, которая была установлена в модеме, для доступа в интернет. Чтобы активировать устройство с новой сим-картой, нужно применить другой алгоритм действий.

Сначала нужно узнать Imei-номер модема. Для этого:

  • Нажмите кнопку «Пуск»;
  • Щелкните правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер» (или «Компьютер»);
  • Зайдите в «Свойства», далее «Оборудование и устройства» – «Диспетчер устройств»;
  • Откройте вкладку «Модемы», найдите необходимое устройство;
  • Зайдите в его «Свойства», выберите пункт «Диагностика», нажмите «Опросить»;
  • Покрутите колесико мыши, внизу будет написан «Imei» устройства.

Генерация кода разблокировки:

  • Скачайте в интернете специальную программу для генерации кодов Imei;
  • Установите приложение и запустите;
  • Далее впишите в адресную строку код, который вы нашли в свойствах модема (лучше просто скопировать его оттуда и вставить);
  • Нажмите кнопку «Start», появится значение «Unlock» (перепишите или скопируйте его куда-нибудь).

Это значение необходимо для запуска модема, когда в нем будет установлена новая сим-карта Мегафон.

Подключение новой сим-карты и активация устройства:

  • Извлеките модем из USB-порта;
  • Откройте его, вытащите сим-карту;
  • Вставьте новую сим-карту, закройте крышку, установите в USB-разъем компьютера;
  • Затем потребуется ввести код разблокировки, это и есть значение «Unlock».

Теперь модем с новой сим-картой должен работать в прежнем режиме. Этот метод позволит сэкономить, чтобы не платить за разблокировку при обращении в компанию Мегафон.

Другие причины блокировки сим-карты

Карта Мегафон может быть заблокирована и по другим причинам, например:

  • У вас просто отрицательный баланс. Чтобы разблокировать сим-карту, необходимо его пополнить. Здесь стоит понимать, что номер блокируется только на совершение исходящих действий (звонки, смс), а на прием он работает в прежнем режиме;
  • Сим-карта была заблокирована после неправильного ввода PIN-кода. Если неверно ввести его три раза, разблокировать сим-карту можно будет только при помощи PUK-кода. Он указан на пластике, из которого извлекалась сим-карта. Если эта карточка была потеряна (или вы ее выкинули сразу после извлечения сим-карты), позвоните оператору по номеру 0500 и подтвердите, что вы являетесь владельцем данного номера. Затем оператор скажем вам PIN и PUK-коды.

Разблокировка сим-карты Мегафон возможна не всегда. Если для вас это важный номер, то рекомендуется хотя бы раз в месяц звонить с него. В этом случае номер точно не будет заблокирован.

Источник: http://computerkafe.ru/other/uchimsya-vosstanavlivat-sim-kartu-meg

Карта сбербанка не читается в банкомате что делать

 

Иногда случается такое, что банкомат «выплевывает» (возвращает) карту, не обслужив по ней вас, своего клиента, и вы, оторопев, не знаете как поступать дальше. Почему банкомат не читает вашу карту? Причины этого могут быть различные:

  1. Карта вставлена неправильно. Перепроверьте еще раз, той ли стороной вы вставили свою карту в отверстие банкомата. Если вы забыли, как это делается или пользуетесь картой впервые, то попросите того, кто стоит за вами в очереди, чтобы он помог вам. Если рядом никого нет, то попросту попытайтесь «потыкать» карту разными сторонами к отверстию – может и получится.
  2. Ваша карта не принадлежит к платежной системе, обслуживающейся данным банкоматом. К примеру, локальная пенсионная карта определенного банка может не обслуживаться банкоматами других банков.
  3. Карта повреждена или не работает банкомат.

Как поступать

  1. Внимательно изучите все надписи, присутствующие на банкомате – там имеются логотипы всех обслуживаемых банкоматом систем. Не найдя в списке «своей» системы, нужно отправиться на поиски своего банкомата.
  2. Если системы совпадают, но банкомат не принимает карту, нужно на всякий случай попробовать ее в другом устройстве. Отказ принимать карту несколькими банкоматами свидетельствует о том, что повреждена магнитная полоса.Значит, карту необходимо перевыпустить, для чего нужно обратиться в филиал, который выпустил карту.

Если деньги нужны срочно…

Возможно, у вас нет времени, или ближайший филиал вашего банка закрыт на обеденный перерыв, а деньги вам нужны просто сию секунду! И эта ситуация разрешима.

В банкоматах некоторых банков совсем недавно появилась уникальная услуга – снятие наличных без карты.

Деньги без карты можно получить, позвонив в банк по специальному номеру телефона, который вы сможете узнать, «общаясь» с банкоматом. При этом надо обязательно помнить PIN-код от поврежденной карты.

Если ваш банк пока не предоставляет такой услуги и банкомат не выдал денег, то вам ничего не остается, как отправиться в ближайшее отделение и перевыпустить карту либо получить деньги в кассе по паспорту (хотя перевыпускать карту потом все равно придется).

Для получения новой карты обязательно понадобится мобильный телефон, но на всякий случай прихватите с собой паспорт и кредитную карту (если таковая имеется) – здесь все зависит от банка.

gdemoybank.ru

Что делать если кредитная карта не читается?

Все больше людей используют безналичный расчёт, но тем не менее снятие денег с банкомата совсем не редкость в нашем обществе.

Для этой цели предназначаются кредитные и обычные карты. Но каково удивление держателя карты, если в один прекрасный день банкомат не примет пластиковую карту, «выплюнув» ее обратно.

Как быть в такой ситуации? Ответы чуть ниже.

Почему не читается кредитная карта?

Сообщение о не читаемости кредитной карты выводится прямо в окошке банкомата. Если покупатель расплачивается кредиткой в магазине, то кассовый аппарат также выдаст «ошибку» к доступу данных карты. Обе ситуации связаны с не читаемостью чипа или магнитной ленты.

В каких случаях кредитная карта не читается?

Неправильная вставка карты в банкомат

Пластиковое средство оплаты вставляется лицевой стороной вверх и магнитной полосой ближе к правой части приёмного устройства в банкомате. Для того, чтобы правильно вставить карту, достаточно чуть приложить ее к специальному разрезу, после чего банкомат «затянет» карту и откроет меню действий.

Карта не обслуживается банкоматом

Даже если вы вставляете карту по всем правилам, приёмное устройство такого банкомата не будет считывать данные. Поэтому перед тем, как вставлять пластиковое средство оплаты в банкомат, следует узнать, обслуживает ли он карты вашего банка или нет.

Повреждение карты

Истирание магнитной ленты или чипа влечёт за собой неисправность кредитной карты.

Неработающий банкомат

В том случае, если банкомат не работает, придётся поискать другой аппарат.

Столкнувшись с проблемой не читаемости кредитной карты, не спешите бежать в банк и требовать выпуска нового пластикового «куска».

Вполне возможно, что карта исправна, а вот принимающий ее банкомат или считывающий аппарат в магазине сломан.

Поэтому прогуляйтесь до другого банкомата и проверьте, примет он вашу карту, или нет? Желательно посетить не менее 3-4 банкоматов, и только потом обращаться в банк.

Повреждение чёрной магнитной полосы или чип-кода кредитной карты ничем не исправить.

Остается единственно верный способ – посетить ближайшее отделение банка и оформить заявку на выпуск новой карты взамен поврежденной.

Срок выдачи составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от загруженности банка. Денежные средства, находящиеся на старой кредитке, будут автоматически переведены на счет новой карты.

Альтернативные варианты по снятию денег

В крупных городах можно снять деньги с не читаемой карты следующими способами:

  1. Снятие денег с карты без ее использования в банкомате. Достаточно позвонить по специальному номеру, продиктовать ПИН-код, а затем получить наличные деньги.
  2. Второй способ заключается в обналичивании средств на кассе обслуживающего карту банка. Клиенту при себе иметь паспорт. Услуга проводится в рабочие дни банка, так что снять деньги, к примеру, ночью, не получится.
  3. Ускорение выпуска новой карты. Стоимость составляет от 100 рублей и выше в зависимости от банка. Получить новую карту с текущим балансом можно уже спустя сутки.

На заметку!

Присматривайтесь к особенностям работы банкомата. Если он странно подмигивает, периодически выключается или издает странные звуки, лучше не пользоваться таким банкоматом

.

Советы по хранению кредитной карты

Во избежание повреждения магнитной полосы или чипа кредитной карты рекомендуется соблюдать следующие советы:

  • Не носить карту в кармане одежды рядом с электронными гаджетами (смартфоном, планшетом).
  • Не сгибать карту, а также не использовать ее в качестве подставки под еду и напитки.
  • Хранить кредитную карту отдельно от скидочных карт магазинов и прочих пластиковых средств оплаты товаров.

Следование нехитрым рекомендациям избавит от необходимости обращаться в банк за выпуском новой карты.

 

Что нужно делать, если банкомат не может распознать карту?

Сбербанк занимает высокое положение в банковской среде России. Однако не смотря на это, Сбербанк не всегда может избежать неприятных ситуаций в процессе обслуживания собственных клиентов.

Действительно, в работе системы — Сбербанк Онлайн могут происходить сбои по техническим причинам. Конечно же, подобные ситуации доставляют пользователям банка множество неприятностей.

Распространенной ситуацией является момент, когда банкомат не может прочитать карту.

Что делать, если Сбербанковская карточка не читается?

В этой статье стоит рассказать о том, как поступить в подобной ситуации, если карта ранее функционировала, а все данные были введены верно. Итак, система банка может «тормозить».

И для того, чтобы загрузить все данные в электронную систему ей необходимо время. Порою данный процесс может занимать несколько дней.

Но если по истечении нескольких дней ситуация не исправилась, и Сбербанк по прежнему не читает карту клиента, то это означает то, что главной причиной является — сбой системы.

Самое Важное!

В этой ситуации стоит обратиться за помощью к технической службе поддержки банка. Вам стоит позвонить по номеру 8-800-555-55-50 и рассказать специалисту о той проблеме, которая у вас возникла.

Если подобная проблема случилась из-за технического сбоя, то помните о том, что она будет незамедлительно устранена.

Но если данная проблема возникла из-за других факторов, (к примеру, это могут быть неверно заполненные данные в банковских бумагах), тогда клиент должен снова обратиться в офис банка с личным паспортом для того, чтобы пере заполнить личные данные.

Источник: http://action-sberbank.ru/karty/karta-sberbanka-ne-chitaetsya-v-bankomate-chto-delat.html

Банкомат не принимает (не «читает») карту: что делать?

Иногда случается такое, что банкомат «выплевывает» (возвращает) карту, не обслужив по ней вас, своего клиента, и вы, оторопев, не знаете как поступать дальше. Почему банкомат не читает вашу карту?
Причины этого могут быть различные:

  1. Карта вставлена неправильно. Перепроверьте еще раз, той ли стороной вы вставили свою карту в отверстие банкомата. Если вы забыли, как это делается или пользуетесь картой впервые, то попросите того, кто стоит за вами в очереди, чтобы он помог вам. Если рядом никого нет, то попросту попытайтесь «потыкать» карту разными сторонами к отверстию – может и получится.
  2. Ваша карта не принадлежит к платежной системе, обслуживающейся данным банкоматом. К примеру, локальная пенсионная карта определенного банка может не обслуживаться банкоматами других банков.
  3. Карта повреждена или не работает банкомат.

Карта Сбербанка не читается – как быстро исправить ситуацию?

Банковская карта хранит в себе определенные реквизиты, с помощью которых она может связываться с банком и вашим счетом, используя ваши деньги.

Для идентификации необходима цифровая подпись, которая также хранится в карте. Для дополнительной аутентификации и доступу к счету используется ПИН-код.

Зачастую клиенты банка хранят карточку в карманах, могут постирать ее с вещами и тогда карта Сбербанка больше не читается – что тогда делать?

Причины и способы решения проблемы

  • Банкомат не принимает карту потому что вы ее неправильно вставили. В этом случае нужно очень аккуратно вставить пластик чипом вверх, так чтобы номер карточки был слева, а сам чип располагался ближе к устройству. Если вы забудете, как это делать, то посмотрите на сам банкомат. Обычно там есть подробная инструкция или картинка.
  • Бывает, что банкомат не принял карту потому что завис. Связано это либо с техническими проблемами, либо с программными. В этом случае, даже если вы правильно вставляете и банкомат ее не принимает, то не стоит ее пихать туда, так как она может просто застрять. Лучше всего найти другой банкомат и попробовать ее там.
  • Бывает ситуация, когда мог сломаться сам чип. В этом случае вы можете использовать дистанционную RFID оплату. Многие банкоматы уже снабжены данным ридером и карту можно не вставлять, а просто поднести ее к устройству. Но и в этом случае она может также не работать, если карточка сильно повреждена погнута или сломана.
  • Если вы находитесь в магазине и карта не читается с помощью чипа, то вы можете просто провести и оплатить с помощью магнитной полосы. Если и она не будет работать, то тогда попробуйте просто поднести к терминалу карточку и оплата должна будет провестись с помощью дистанционной технологии.

Бывает, что на терминале написано: «Данная карта банкоматом не обслуживается» – что это значит? В этом случае есть несколько варрантов:

  1. Истек срок действия.
  2. Устройство другого банка по каким-то внутренним соглашениям не может принять карточку стороннего учреждения.
  3. Продукт заблокирован.
  4. Счет заморожен судебными приставами.
  5. Она может не читаться из-за сильных повреждений.

В любом случае только в банке вам ответят на вопрос – почему она не принимается.

Как получить деньги?

Даже если карт полностью повреждена вы всегда сможете оплачивать товары и услуги в интернете. Для этого вам нужно использовать реквизиты, который находятся на пластике. При покупке вам нужно будет ввести:

  • Номер карточки
  • Срок действия
  • Имя владельца
  • CVC2 и CVV2 код – находится на задней стороне и состоит из 3 цифр. Находится вместе где должна стоять подпись клиента банка.

После чего к вам на телефон придет СМС с кодом. Введите его в соответствующее поле и подтвердите покупку. После чего деньги будут списаны, а покупка осуществлена.

Вы также можете сделать перевод через Сбербанк-онлайн или мобильное приложение на другую карту Сбербанка или другого кредитного учреждения. А после снять средства в банкомате. Но самый надежный способ – это снять средства в отделении банка. Для этого вам нужно просто прийти в любой офис Сбербанка с паспортом и попросить обналичить счет на определенную сумму.

Что делать дальше

Карту нужно будет перевыпустить, если вас не устраивают другие способы оплаты или снятия наличных. Для этого нужно будет заблокировать карточку в Сбербанк-онлайн и после она автоматически пойдет на перевыпуск.

Если же вы хотите быстрее ее получить, то нужно будет посетить отделение Сбербанка с паспортом и взять с собой карточку. За внеплановый перевыпуск придется заплатить деньги согласно тарифу. В среднем это цена от 200 до 1000 рублей – в зависимости от продукта и класса пластика. Карточка будет готова через 7-10 дней.

Советы

Чтобы вас не настигла эта проблема, придерживайтесь нескольких обычных правил.

  • Карточку надо хранить в бумажнике или кошельке. Не стоит ее держать в кармане с мелочью, ключами и прочими вещами, которые могут ее повредить.
  • Перед стиркой проверяйте все карманы.
  • Не носите пластик в заднем кармане брюк или штанов.
  • Не гните и не ломайте ее.
  • Помните, что пластиковая карточка является собственностью банка и вы должны по договору аккуратно с ней обращаться. По истечению срока действия продукта карта возвращается обратно в банк.

Источник: https://CartoVed.ru/sberbank/karta-sberbanka-ne-hochet-chitatsya-obzor-vozmozhnyh-reshenij.html

Банкомат отторгает карту Сбербанка: причины, как в этом случае снять деньги

Наличные средства все больше замещаются безналичкой. Самая популярная такая банковско-финансовая операция – безналичный расчет. То есть обслуживание клиентов Сбербанка через банкоматы. Подходят для этих целей, как кредитные карточки, так и обычные.

Ниже мы разъясним пошагово, как выйти спокойно из такой, в общем-то, простой ситуации, как, например, – банкомат не видит карту. И ответим на вопрос: почему не читается карточка Сбербанка в банкомате?

Не спешите уходить от упрямого, по вашему мнению, банковского устройства. На дисплее обратите внимание на написанное: кредитка не читается. Такое возможно и на кассовом аппарате супермаркета – к электронике карточки (чип или магнитная лента) невозможно добраться. Оба аппарата в таких случаях пишут, что произошла ошибка.

Банкомат отторгает карточку: вероятный мотив

Как считают специалисты по обслуживанию терминалов, наибольшая вероятность – неумело вставленная кредитка в прорезь аппарата. Требуется проверить, какой стороной карточка вставлялась в банкомат. При выдаче менеджеры банка объясняют словами и на пальцах, как вставлять карту в окошко кассового автомата.

Именно важнее – на пальцах. Присмотревшись к их советам, увидите, как следует брать карту пальцами и вставлять ее. Но клиенты всегда спешат, и не считают разъяснения клерков банка серьезными. А зря. Потом в очереди к аппарату приходится расспрашивать, что к чему.

Но если вы один у банкомата, и никто подсказать не сможет, почему карта Сбербанка не читается, и что тогда делать. Попробуйте вставлять карту разными сторонами. Если аппарат в обоих случаях не среагирует на карту правильно и не примет ее, то дело не в стороне. В любом случае, один раз карта была правильно вставлена, но устройство проигнорировало ее. Значит, причина в чем-то другом.

Если есть претензии к чипу и ленте

Несколько слов о карте с внутренним чипом. Если банкомат и его не может «прочесть», то пластиковая карточка физически изношена интенсивностью использования в таких аппаратах. Или механически повреждена. Как бы то ни было, следует обратиться в банк. Только там смогут определить неработоспособность пластикового банковского реквизита.

Повредиться может не только электронный чип-код, но и магнитная лента пластиковой карточки. В обоих случаях необходимо обратиться в любое отделение банка. Только они исправят положение. В отделении придется оформить перевыпуск новой карточки, идентичной испорченной.

Получения придется ожидать от трех дней до двух недель по причине перегруза банка. Но деньги с карточки владелец сможет забрать, ведь их автоматом сразу же переведут на новые номера карточки.

Еще одна из причин: несоответствие карточки платежной системе

Карточки Сбербанка читаются, но что делать, если карта не берется банкоматом? Это также нередко случается в отношениях клиент – банкомат. Сейчас полное изобилие платежных систем (ПС), и не все они от банков-партнеров. Поэтому если вы обладатель одной из карт ПС Виза, МастерКард или Маэстро, то обязаны знать партнеров этих систем и обращаться только в их банкоматы.

Важно. К сведению клиентов российских банков: большинство их банкоматов принимают карточки платежных систем Виза, МастерКард и Маэстро. Сбербанк – один из банков Российской Федерации, банкоматы которого открыты для огромного числа как отечественных, так и мировых ПС. И ни одну их карту «не зажуют».

Последняя причина банальна: банкомат не работает

Кредитная карта не читается уличным «кассиром». Но это не означает, что необходимо спешить в районный или городской офис банка. Обойдите хотя бы тройку ближайших банкоматов или супермаркет со считывающим кассовым устройством. Если хотя бы один примет карту, то ее бракер – сам банкомат. Скорее всего, он просто был выключен или там электрическая сеть обесточена временно.

Источник: https://bankigid.net/ne-chitaetsya-karta-sberbanka-v-bankomate/

Номер не обслуживается — что это значит?

Набранный вами номер не обслуживается… Часто ли вам приходилось слышать такую фразу, произнесенную механическим голосом автоответчика?

Что это значит — абонент заехал в зону без связи, у него нет денег или же он просто сломал и выбросил свою сим-карту?

Номер не обслуживается — причины

Иногда при звонках разным операторам связи можно услышать автоответчик:

  • На “Билайн” — «набранный вами номер не используется»
  • На МТС — «набранный вами номер не обслуживается»
  • “Мегафон” — аналогично МТС.

Многие путают это с другими ограничениями от оператора связи: считают, что у абонента нет денег на счету или он просто на время отключил телефон. Но если у абонента действительно отрицательный баланс, скорее всего, вы услышите фразу «Данный вид связи недоступен для абонента».

Чаще всего можно услышать «Абонент находится вне зоны действия сети». Это значит, что телефон выключен, или же ваш собеседник оказался в зоне без покрытия сотовой сети (в лесу, в каменном здании и т.п.).

Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется?

Только одно — оператор расторг договор с владельцем данного номера и больше не обслуживает его. Возможно, этот номер вовсе пропадет из базы номеров или через некоторое время оператор передаст его другому клиенту. И может быть, через полгода по звонку на этот номер вы услышите голос незнакомого человека, который не знает ничего о вашем знакомом.

Условия блокировки номеров

Каждый оператор устанавливает собственные условия, при которых происходит блокировка сим-карты, и номер больше невозможно использовать.

 

МТС. Если абонент не пользуется услугами связи в течение 183 дней с момента исчерпания положительного остатка, это будет означать, что абонент отказался от исполнения договора в одностороннем порядке. После этого дня оператор блокирует номер — теперь можно услышать ту самую фразу «номер не обслуживается».

При этом через 150 дней после последнего действия (отправки СМС или звонка) с этого номера любой тариф автоматически меняется на «Базовый», условия которого можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Билайн. Обязательства сторон прекращаются (то есть договор расторгается) через 180 дней после приобретения сим-карты, если она не активирована, или если не проводились платные действия.

Мегафон. Условия блокировки чуть более жесткие, чем у остальных операторов. Если человек не использует симку более 90 календарных дней подряд, начинает начисляться абонентская плата 5 руб. в сутки (независимо от того, какой тариф был до этого).

Абонентская плата снимается, пока не будет достигнут порог отключения (нулевой баланс). Далее, если в течение следующих 90 дней услуги не используются, то есть абонент не звонит и не отправляет СМС, договор считается расторгнутым по инициативе абонента.

Итак, у ведущих операторов единый период, после которого номер не обслуживается — примерно полгода. Если же в течение этого полугода отправить хотя бы одно СМС или позвонить, новый отсчет 180 дней начнется с даты последнего платного действия. Если важно сохранить номер, достаточно отправлять буквально пару СМС в год.

Добровольный отказ от обслуживания

Есть еще одна ситуация, при которой можно услышать фразу «Данный номер не обслуживается (не используется)”. Это если абонент сам заблокировал свою сим-карту. Например, в случае кражи или если он просто временно не планирует пользоваться этим номером, но не хочет потерять его.

Рассказываем, как выполнить подобную временную блокировку, оставаясь клиентом оператора.

 

Мегафон. Абонентская плата за добровольную блокировку составляет 1 руб./день. Для блокирования можно использовать один из трех способов:

  • обратиться на официальном сайте в раздел «Поддержка» (написать обращение);
  • позвонить по номеру 0500 в службу поддержки или по номеру + 7 926 111—05—00, если находитесь в роуминге;
  • написать в чат в Личном кабинете.

Есть возможность установить дату окончания блокировки, и номер разблокируется автоматически в этот день. Или же для разблокировки можно позвонить по номеру 0500 с любого действующего номера «Мегафон».

Билайн. Для блокировки номера следует позвонить по одному из телефонов службы поддержки: 8-800-700-06-11 или 0611. Но проще всего зайти в личный кабинет, где рядом с номером телефона есть ссылка «Заблокировать номер».

Для разблокировки есть специальная комбинация 09212, которую следует набрать, как только вы вновь захотите пользоваться номером. А еще у «Билайн» есть USSD-команда *213#, которую следует набирать непосредственно с заблокированного номера.

Абонентская плата за добровольную блокировку списывается, в зависимости от условий тарифного плана.

МТС. Для блокирования сим-карты МТС на время есть 3 простых способа:

  • USSD-команда *111*157#
  • Звонок на номер 1116
  • Онлайн-чат на сайте оператора или в Личном кабинете.

Оператор предоставляет услугу бесплатно только на 14 дней (этого достаточно для поездки в отпуск за границу), а затем снимает со счета 1 руб. ежедневно.

Обратите внимание, что для добровольной блокировки или разблокировки необходимо назвать паспортные данные владельца сим-карты и другие данные. Так оператор удостоверится в том, что заявитель имеет право распоряжаться номером.

Резюме

Фразу “Номер не обслуживается”, а у некоторых операторов “Номер не используется”, можно услышать в двух случаях:

  • оператор расторг договор с клиентом и больше не обслуживает этот номер, не предоставляет услуги по нему;
  • абонент сам заблокировал свой номер, временно или постоянно, в случае кражи телефона или если просто не планирует какое-то время пользоваться им, но хочет сохранить за собой.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/nomer-ne-obsluzhivaetsya-chto-eto-znachit.html

Интересное:  Какие Счета Относятся К Внеоборотным Активам

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *